Palazzo Hotel

Leider hat es an der Sauberkeit, dem Beschwerdemanagement und diversen anderen details gemangelt

Abfluss im Badezimmer war defekt; Flecken an der Badezimmertür; Flecken in der Bettwäsche, unsaubere Fussböden im Treppenhaus ( besonders Ecken ) Aschenbecher im Treppenhaus, obwohl als ein Nichtraucherhotel ausgezeichnet, Türen quitschten die ganze Nacht / positiv: bestellte Zusatzleistungen, wie zusätzliches Kopfkissen wurde vorab organisiert

sehr lauter u. kleiner Frühstücksraum, sehr enges Büffet, gab leider keinen schwarzen Tee ( nur Earlgrey und grünen Tee), unsauberes Geschirr

die Receptionistin am Anreisetag war sehr zuvorkommend und freundlich, dagegen war konnte der Portier am Wochenende keine Reklamationen wie " defektes Abflussrohr im Badezimmer" entgegennehmen, da er nur " Aushilfe" sei, er sagte auch zu, ein Taxi zu einer bestimmten Zeit zu bestellen, vergass es dann

zum Bahnhof mit Gepäck ca 7 - 10 minuten Fußweg, wenig Gastronomie in direkter Nähe

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