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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel, aber leider sehr dreckig
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im August 2016 dort und hatten ein Deluxe-Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer war relativ groß und wir hatten auch einen Badezimmerwürfel. Dieser war aus Milchglas was zur Folge hatte, dass man den jeweils anderen bei allen täglichen „Badezimmergeschäften“ beobachten konnte. Zudem musste das Glas auch dementsprechend gereinigt werden, was leider nicht geschah. Aber das Thema Reinigung wird dort sowieso nicht so ernst genommen. Die benutzten Gläser und Tassen wurden die erste Tage gar nicht gereinigt, später nur kurz abgespült, sodass es viele Rückstände gab. Im Badezimmer gab es gar keine Becher aus Glas, sondern Plastikbecher. Am Tag vor der Abreise ist uns aufgefallen, wir dreckig das Bettlaken von Innen doch eigentlich ist. Daraufhin haben wir es abgezogen und auf den Boden gelegt, damit es von der Reinigungskraft gewechselt wird. Als wir abends wieder auf das Zimmer kamen, haben wir das unfassbare erlebt: Die Reinigungskraft hat das Bettlaken einfach auf links gedreht und wieder bezogen. Daraufhin habe ich sofort bei der Rezeption angerufen und habe die Rezeptionistin über den Missstand aufgeklärt. Sie kam hoch und sah es sich an. Sie rief daraufhin bei der Reinigungskraft zu Hause an und sagte sie solle noch einmal ins Hotel kommen und dort das Bettbezug wechseln. Dieses dauerte etwas 40 Minuten und die Putzfrau kam zusammen mit ihrer Tochter ins Zimmer um das Bettlaken zu wechseln. Erstens hat mich erstaunt das man uns hatte warten lassen und die Rezeptionisten nicht selbst das Bett neu bezogen hat. Dann die Tatsache, dass Mitarbeiter während ihrer Freizeit zur Arbeit gelockt werden. Jenes Verhalten trägt nicht unbedingt zur besseren Motivation der Mitarbeiter bei. Das die Reinigungskraft aber vor ihrer Tochter, nachvollziehbarer Weise sehr schlecht gelaunt, dass Zimmer reinigen musste, war an Demütigung nicht zu überbieten. Es ist ja wirklich ein schönes und modernes Hotel, aber die Hygiene hat sehr zu wünschen übriggelassen. Wir haben noch nie so ein schmutziges Hotel vorgefunden. Das Personal war ansonsten freundlich. Das Frühstück war auch nicht so lecker. Es gab jeden Tag die gleiche Auswahl. Und diese war auch nicht gut präsentiert. Die angebotenen Warmspeisen waren oft kalt. Der Speck schwamm die ganze Zeit im eigenen Saft. Die Spiegeleier haben sehr wässrig geschmeckt. Sie waren aber frisch zubereitet, was die Eierschalen im Essen bewiesen. Also das Hotel ist aufgrund der Hygiene und des Essen nicht weiterzuempfehlen, wenn sie das in den Griff bekommen würden, könnte es ein schönes Hotel sein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schön aber sehr dreckig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Das Hotel hat einen Fitnessraum


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:2