- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zunächst das Positive: Das Blockhaus war, abgesehen von der badezimmerflutenden Dusche und dem nicht sauberen Klo am Anfang gut. Das Essen auf der Silvestergala und das Frühstück im Limerick waren vielfältig und sehr lecker. Die Bedienungen waren überall sehr nett und zuvorkommend. Negativ war die katastrophale Kommunikation. Das optionale Kinderprogramm an Silvester war dann doch nicht optional, sondern angeblich verpflichtend - für meinen Teenie! Die Restaurants hatten oft zu, obwohl sie laut Website auf haben sollten. Mehrmals bekamen wir vor Ort gar nichts zu essen und mussten das Resort komplett verlassen. Vieles hat nicht offen, wie das Drachenhaus für Familien. Davon steht auf der Internetseite nichts. Das Testen an Silvester hat 2 Stunden unseres Urlaubs gekostet! Am letzten Tag ließ eine Reinigungskraft das Blockhaus sperrangelweit offen (wir kamen vom Frühstück und haben sie grade noch weggehen sehen) und ein paar Stunden später waren die Zugangskarten trotz Late check out gesperrt, wir standen in Regen und Kälte und warteten auf Ersatz. Außer ein "sorry" kam nie was. Selbst der für uns quasi witzlose Late-checkout wurde nicht erstattet. Nicht mal einen Kaffee oder sowas bot man uns an.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yvonne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |