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Heidi
Alleinreisend • Januar 2025NIE WIEDER,NIEMALS MEHR WIEDEE
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hatte ein neues Zimme,auch defekt,Heizung defekt,Wasser kalt,Gefängnisatmosphäre, alles zum Vergessen,egal was für eine Therapie nichts gut,besser weg bleiben


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Von den Reinigungsdamen sehr gepflegt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Sehr freundlich undzuvorkommend


      Service
    • Sehr gut
      • Sehr freundlicher und zuvorkommend Service


        Lage & Umgebung
      • Sehr schlecht
        • unfreundliche Rezeption,Gymnastikraum überbelgt,Kalters Wasser darum Ausfall von Bädern täglich, zu viele (sinnlose)Vorträge,Zimmer Heizungsaufall,kein warmes Wasser zu Duschen, positiv Servicepersonal und teilweise Zimmerreinigung


          Aktivitäten
        • Sehr schlecht
          • Beliebte Aktivitäten

            • Wellness
            • Sport

            Sogar im Gymnastikraum war man fast aufeinander gelegen


            Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
            Infos zur Reise
            Verreist als:Alleinreisend
            Infos zum Bewerter
            Vorname:Heidi
            Bewertungen:1
            Kommentar des Hoteliers

            Guten Tag, leider hatten wir kürzlich ein Problem mit der Heizung und dem Warmwasser in bestimmten Gebäudeabschnitten. Wir haben für die betroffenen Zimmer umgehend Heizstrahler angeschafft. Es kam nicht zu einem Totalausfall von den Medizinalbädern, diese wurden reduziert. Der Schaden konnte zum Glück aber rasch behoben und somit der nötige Komfort wieder hergestellt werden. Die Anzahl der Vorträge bei einem GVA-Aufenthalt sind seitens der PVA vorgegeben. Die von Ihnen empfundene Unfreundlichkeit an der Rezeption werden wir beobachten und das Lob an unser Gastro- und Reinigungsteam geben wir hingegen sehr gerne weiter. Mit besten Grüßen Ihr OptimaMed Team