- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren für 3 Übernachtungen im Hotel Sonata und wären am liebsten nach der ersten Zimmerbesichtigung wieder gegangen. Leider hatten wir im Voraus bezahlt und zum Karneval ist sicherlich auch sonst kein Zimmer mehr zu ergattern. Der Empfang war nicht gerade unfreundlich aber sehr weit von angenehmer Herzlichkeit (wie wir es von Köln eigentlich gewöhnt sind) entfernt. Das Bad war verwohnt und der Duschvorhang sehr ekelig. Abstoßend verfärbte Toilette, abgeplatzte Keramik, Riss im Waschbecken, alte Bohrlöcher mit rausstehenden + verfransten Dübeln, Schimmel in den Fugen der Wannendusche, ein nicht mehr feststellbarer Duschkopf, eine lose + runterhängende Seifenablage, neben dem Waschbecken eine nicht richtig befestigte Steckdose (im Feuchtraum!!). Griff fiel beim Öffnen des Fensters ab, TV-Empfang war schlecht, ...... Das Frühstück war ganz OK, wenn man von den Rühreiern, die an allen drei Tagen kalt waren absieht. Die Bedienung war allerdings äußerst unfreundlich und unaufmerksam. Um das Ganze abzukürzen .... Fazit: Preis (135,- Nacht/DZ) viel zu hoch für die erbrachte Leistung (2-3 von 10)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |