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Sonja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder Hotel Sonata!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für 3 Übernachtungen im Hotel Sonata und wären am liebsten nach der ersten Zimmerbesichtigung wieder gegangen. Leider hatten wir im Voraus bezahlt und zum Karneval ist sicherlich auch sonst kein Zimmer mehr zu ergattern. Der Empfang war nicht gerade unfreundlich aber sehr weit von angenehmer Herzlichkeit (wie wir es von Köln eigentlich gewöhnt sind) entfernt. Das Bad war verwohnt und der Duschvorhang sehr ekelig. Abstoßend verfärbte Toilette, abgeplatzte Keramik, Riss im Waschbecken, alte Bohrlöcher mit rausstehenden + verfransten Dübeln, Schimmel in den Fugen der Wannendusche, ein nicht mehr feststellbarer Duschkopf, eine lose + runterhängende Seifenablage, neben dem Waschbecken eine nicht richtig befestigte Steckdose (im Feuchtraum!!). Griff fiel beim Öffnen des Fensters ab, TV-Empfang war schlecht, ...... Das Frühstück war ganz OK, wenn man von den Rühreiern, die an allen drei Tagen kalt waren absieht. Die Bedienung war allerdings äußerst unfreundlich und unaufmerksam. Um das Ganze abzukürzen .... Fazit: Preis (135,- Nacht/DZ) viel zu hoch für die erbrachte Leistung (2-3 von 10)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1