ONNO Boutique Hotel & Apartments

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ONNO Hotel by Norman. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie den Innenhof sowie das Frühstück besonders genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Ausstattung des Zimmers an unser Team weiterleiten. Es tut uns leid, dass es keine Gardinen oder Plissees vor dem Fenster gab, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten. Wir werden prüfen, wie wir dieses Problem beheben können, ohne dabei die Helligkeit des Zimmers zu beeinträchtigen. Des Weiteren werden wir die Beleuchtungssituation im Zimmer überprüfen und sicherstellen, dass ausreichend helles Licht zur Verfügung steht. Auch Ihre Hinweise bezüglich der Sitzgelegenheiten und der Aufhängemöglichkeiten für Kleidung nehmen wir zur Kenntnis. Bezüglich des fehlenden Kühlschranks im Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass dies nicht zur Standardausstattung unserer Deluxe-Zimmer gehört. Jedoch bieten wir auf Anfrage gerne einen Kühlschrank an, um Ihren Bedürfnissen entgegenzukommen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Mängel einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Team zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des ONNO Hotel by Norman