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Frank & Judith (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, schlechter Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Durch eine Überbuchung im Evdion wurden wir vom Hotelier in dieses Hotel "verfrachtet". Über die Sauberkeit des Zimmers, Lage des Hotels, Ausstattung, usw. lässt sich definitiv nichts schlechtes berichten. Alles war in Ordnung, so dass man eigentlich von einem ungetrübten Urlaub ausgehen könnte. Leider wurde die "Rechnung" ohne das Personal gemacht, denn dort wollte man partout kein Englisch oder Deutsch verstehen und Reklamationen bzw. Probleme mit der Umbuchung wurden mit dem Spruch "Dann gehen Sie doch ins Evdion!" oder "Ist das mein Problem!" abgetan. Eher widerwillig wurden wir zum Beispiel beim Abendessen gefragt, ob wir etwas zu trinken haben wollen. Dies zog sich im Prinzip über das ganze Servicepersonal hinweg mit Ausnahme des zum Hotel gehörenden Strandpersonals. Fazit: Eigentlich ein schönes Hotel, Toplage aber leider mangelnder Service!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank & Judith
    Alter:31-35
    Bewertungen:1