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Sarah (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Aussicht fantastisch, Restcamp & Service misserabel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

das Personal an der Reception war misserabel!! Als wir ankamen hiess es, dass unsere Reservation storniert worden sei...! Wir hatten die Voucher vom Reisebüro natürlich dabei. (für ein Bungallow vorne an der Klippe mit Aussicht) Der Herr meinte, das interessiere ihn nicht. Wir müssen ein neues Zimmer buchen und natürlich bezahlen. (obwohl alles bezahlt war). Er führte danach ein Telefongespräch mit einem Reisebüro in Kapstadt, was uns CHF 10.- kostete. Danach meine er, er hätte noch ein Bungallow frei. Der Zustand und die Lage war echt misserabel. Aber was wollten wir machen! Es gab keine Möglichkeit etwas besseres zu bekommen (angeblich sei alles ausgebucht). Die Lage und die Aussicht des ganzen Restcamps ist aber sehr empfehlenswert! einfach wunderschön!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:4