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Fabian & Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage, dreckige Zimmer, unfähiges Personal
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Erster All-Inclusive Urlaub zeigt die Schattenseiten von Pauschalangeboten! Unfassbare Maßlosigkeit der Gäste im Restaurant und an den Bars, wenig Respekt gegenüber dem Personal, "nach mir die Sintflut" und Ellenbogen ausfahren. Furchtbar! Nun aber zu meiner subjektiven Hotelbewertung: Positiv: - Hotel in ruhiger und unmittelbarer Strandlage mit ansprechender Hotelanlage und vielen Pflanzen und Blumen - Toller Ausgangspunkt für Paragliding, Wanderungen oder Ausflüge in die Berge bzw. ins Hinterland - drei Swimming-Pools sorgen für Abwechslung - sehr ausgewogenes und abwechslungsreiches Salatbuffet und Antipasti - Einige wenige Mitarbeiter sind sehr bemüht Negativ Zimmer: - dreckiges Zimmer, auch nach mehrmaligen Hinweisen nur unzureichend und diletanntisch gereinigt (Beispiele: dicke Dreckschicht auf dem Boden, Balkon nie gereinigt, Tische nie abgewischt) - Fugen im Badezimmer verschimmelt, Amaturen und Toilette verkalt und verdreckt, kaputter Handtuchhalter, dreckige und tropfende Klimaanlage, verschimmelter Kühlschrank (unbrauchbar) - "Frische" Handtücher und "frische" Bettwäsche rochen sehr muffig und waren teilweise verdreckt, auch durch Wechsel keine Besserung Restaurant/Bar/Animation: - leider kaum Abwechslung bei den warmen Speisen, türkische Speisen waren unterrepräsentiert - Besteck nur auf direkte Nachfrage beim Personal nach langem Warten zu bekommen - Geschirr, Gläser und Besteck gelegentlich dreckig und verschmiert - Bartresen im Restaurant und an den Pools sind kontinuierlich verklebt und dreckig - Mangel an Besteck, Gläsern und Tellern gegen Ende der Essenszeiten - ganz schwaches und unprofessionelles Aniomationsprogramm Sonstiges: - dreckige Gemeinschaftstoiletten im Haupthaus und an den Pools - unbespielbarer Tennisplatz mit Löchern und Betonresten, alle geliehenen Tennisbälle sind unbrauchbar - leider teilweise ignorantes und diletanntisches Personal, insbesondere Reinigungskraft (Zimmerblock 2xx), Rezeptionist und Service-Leute im Restaurant


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian & Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:2