Ich schreibe relativ häufig Hotel- und Flugbewertung und bevor ich eine negative Kritik schreibe, gebe ich meinem gegenüber eine Chance, etwas zu ändern. Aber lesen Sie selber: Das Hotel ist ein befriedigendes Hotel mitten im Bankenviertel Panamas. Nur wenige Schritte zur Metro. Das Hotel selbst scheint schon etwas älter zu sein, das Zimmer war aber durchweg sauber und mordern. Das Frühstücksbüffet war gut, allerdings konnte man mit englisch keine Omelette oder ähnliches bestellen. Das Personal spricht ausnahmslos spanisch. Ausnahmslos alle waren extrem freundlich und zumindest an der Rezeption kam man sehr gut mit Englisch weiter. Ich hatte ein paar Kleinigkeiten zu beanstanden und habe das Hotel per E-Mail im Vorfeld über meine Unzufriedenheit informiert. Als Dankeschön, dass ich offen und fair eine Kritik geäußert habe, bekam ich abends ein Obstteller auf mein Zimmer geliefert. Es scheint also angekommen und positiv umgesetzt worden. Mehr wollte ich ja nicht. Also schlussendlich Das Hotel ist in die Jahre gekommen, ein kleines oder auch ein größeres Update und mal ein wenig Instandhaltung schaden nicht. Nicht desto trotz würde ich wieder in das Hotel gehen. Die Mitarbeiter und -innen sind freundlich und hilfsbereit. Meine Beanstandung wurde unverzüglich ernst genommen und man hat das Problem abbestellt ... und zuletzt haben Sie mir selber gesagt: "es ist noch Luft nach oben" und sie haben sich für meine offene Kritik bedankt. Mehr wollte ich ja nicht. Also weiterhin würde ich das Hotel empfehlen. Sie haben verstanden, dass noch Luft nach oben ist und sie mehr machen könnten, als sie eigentlich tun. Würde ich mir wünschen, dass das Personal zumindest für kleine englische Worte sprachfähig wäre.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten