Aus DeutschlandInsgesamt würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Die Zimmer haben einen alten komischen Touch und sind klein. Die Garage ist eine absolute Katastrophe. Sowohl die Einfahrt, als auch die Parkplätze gehen gar nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sefa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Sefa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass der Gesamteindruck Ihres Zimmers und die Raumanmutung Sie nicht überzeugen konnten. Unser Anspruch ist es, eine Atmosphäre zu bieten, in der sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ebenso verstehen wir, dass Ihre Erfahrung mit den Parkmöglichkeiten nicht zufriedenstellend war. Ein reibungsloses und angenehmes Ankommen ist uns wichtig und gehört für uns zum Beginn eines gelungenen Aufenthalts. Wir schätzen Ihre offenen Worte, denn sie helfen uns zu verstehen, wo Ihr Aufenthalt hinter unserem Serviceanspruch zurückgeblieben ist. Gern würden wir bei einer nächsten Gelegenheit zeigen, wie angenehm und komfortabel ein Besuch bei uns sein kann. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Beste grüße Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim
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