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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zentral gelegen, Zimmer zu klein
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr nette Begrüßung. Der Wunsch ein Zimmer in einer höheren Etage zubekommen wurde sofort entsprochen. 15. Etage - jedoch war das Zimmer winzig (F1-Hotel Standard). Wegen Platzangst buchte ich für 20 € Aufpreis pro Tag ein Superiorzimmer , jedoch leider auf der 4. Etage. Frühstück nichts besonderes. Ausstattung und Größe des Superiorzimmer m.E. Standard eines 4-Sternehotels. Die Bestuhlung des Frühstücksraums ein Überbleibsel der DDR. Hotelparkplatz war leider belegt. Wir mussten im gegenüberliegenden Karstadt-Parkhaus für 10 € die Nacht parken. Standardzimmer für Größe und Ausstattung weit überteuert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:92
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zeit für ein Feedback geschenkt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Neben unseren Standardzimmern stehen unseren Gästen 5 weitere Zimmerkategorien zur Verfügung. Wie ich Ihrem Kommentar entnehmen kann, haben Sie ein Upgrade in die Superior Class in Anspruch genommen. Unsere Superior Class Zimmer verfügen über 18 qm, sind modern eingerichtet und renoviert. Wir bedauern sehr, dass wir mit dieser Ausstattung nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren weiteren Zimmerprodukten überzeugen und würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt