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Mary (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Weihnachten im Radisson
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

der erste Eindruck des Hotels war sehr gut. Als wir dann die erste Nacht verbrachten und das erste Frühstück einnahmen, waren wir anderer Meinung. Ohne es zu wissen, bekamen wir ein Musterzimmer. Angeblich der neueste Standard. Die Meinung können wir leider nicht teilen. Wenn man es mag, dass man dem anderen in der Dusche und am Waschbecken zuschauen kann und jedes Geräusch aus der Toilette hört, mag es funktionieren. Das kleine Zimmer hatte ein offenes Bad ohne Lüftung, einen Minischrank für das Reisegepäck und keine Kofferablage. Die Benutzung der Steckdosen am Bett funktionieren nur durch die Betätigung des Lichtschalters und wer nachts das stille Örtchen aufsuchen muss, macht erst durch Festbeleuchtung seinen schlafenden Partner wach. Die Betten haben Rollen, sodass man sich mehrfach überlegt, ob man sich dreht, da sonst alles verschoben wird. Aufgrund des mangelnden Platzes war es uns unangenehm das Zimmer reinigen zu lassen, sodass wir für 3 Nächte komplett darauf verzichteten. Es gibt auch keine Infobröschüre auf dem Ziffer, sodass man eventuell mal etwas nachlesen könnte. Das Personal war dagegen sehr zuvorkommend und nett. Tendenziell ist auch beim Frühstücksbuffet für jeden Geschmack etwas dabei. Gerade zu Weihnachten hätten wir uns doch mal Abwechslung am Buffet gewünscht oder auch eine brennende Kerze oder Teelicht auf dem Tisch. Standard waren auch Gruppentische von 10 Plätzen, sodass romantische Zweisamkeit nicht aufkam. Wer mit den kleinen oder größeren Macken des Hotels klarkommt und sich nicht gerade mit einem Geschäftpartner oder Kollegen das Zimmer teil, mag der Aufenthalt bis zu 3 Tage inkl. Gepäck ok sein. Für mehr würde ich mir ein anderes Hotel suchen. Der Standard in anderen Hotel der Kette Radisson, sind wir besseres gewöhnt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Mary
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Mary, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Erfurt und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es uns nicht möglich war, Sie mit unserem Musterzimmer zu überzeugen. Wie von Ihnen genannten Hinweise haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Das Feedback unserer Gäste zum Zimmer ist uns sehr wichtig. Neben den Standardzimmern verfügt das Hotel über fünf weitere Zimmerkategorien, die sich nicht nur in der Größe und Ausstattung, sondern auch in der Zimmeraufteilung und im Design unterscheiden. Gern informieren wir Sie hierzu noch einmal im Detail. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück wurden selbstverständlich intern besprochen. Wenn Sie während eines Aufenthalts bei uns Fragen oder Wünsche haben, können Sie sich jederzeit gern an unsere Mitarbeiter wenden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotels, Erfurt