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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr professionelle Problemlösung. Sehr freundlich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Aufgrund eines Wasserschadens wurde ich in ein anderes Hotel ganz in der Nähe umgebucht. Das Hotel hatte leider vergeblich versucht mich vorab zu kontaktieren. Aufgrund der Unannehmlichkeiten habe ich einen Gutschein für eine erneute Übernacht und erhalten. Sehr freundlicher Service, der das Beste aus der Situation gemacht hat.


Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich. Haben das Beste aus der Situation gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gut um die Innenstadt Erfurt besuchen zu können.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Noch immer bedauern wir die Umstände, die zu einer Umbuchung führten. Jedoch freuen wir uns, dass wir die entstandenen Unannehmlichkeiten für Sie so gering wie möglich halten und Sie Ihren Aufenthalt in Erfurt dennoch genießen konnten. Gern begeistern wir Sie beim nächsten Mal von unserem Haus und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Radisson Blu Hotel, Erfurt