numa l Drift Rooms & Apartments

Wegen eines Wohnungsbrands mussten wir in unserer eigenen Stadt unterkommen und hatten gute Erfahrungen mit Numa in der Konstanzer Straße gemacht, weshalb wir uns für das Numa Drift am Nollendorfplatz in bester Lage entschieden haben. Die Zimmer sind absolut Tiptop, hier kann man es auch länger aushalten. Das Internet war eine absolute Katastrophe, und auch Nachfrage beim Kundenbetreuungschat hieß es "Ist bekannt, wir arbeiten dran, sorry". Außerdem hatten wir einen Verlängerungsaufenthalt gebucht, wonach unser aktueller Zimmercode deaktiviert wurde und wir dann noch während unserer aktuellen Reservierung vor verschlossener Tür standen. Es hat fast 20 nervige Minuten gedauert, bis das Problem im Chat geklärt werden konnte. Hier muss dringend an den Prozessen geschraubt werden.

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