Novotel Citygate Hong Kong

Das Citygate ist ohne Frage ein Spitzenhotel und es ist dazu noch in einem riesigen Outlet-Center integriert. Schon der Eingang ist vom Outlet-Center über eine Rolltreppe möglich, und man ist dann schon direkt in der Lobby mit der riesigen Art von Empfangshalle. Man kann das Citygate aber auch über einen eigenen seperaten Eingang betreten. Es hat insgesamt 440 Zimmer, darunter Standard Zimmer, Superior Zimmer und ein paar Suiten. Das gesamte Hotel ist in einem tadelosen, gepflegten Zustand. Wir hatten bei unserer Buchung kein Frühstück inklusive, kann man aber dazu buchen. Die Gäste waren ziemlich international, und es war auch sehr gut ausgebucht. Das Novotel ist auf jeden Fall sehr zu empfehlen, es ist einfach total klasse mit dem Outlet-Center, und wie in unserem Fall, die letzten Tage von unserem Urlaub konnten wir noch mal so richtig auskosten. Natürlich das Shoppen im Outlet-Center war der absolute Hammer, mit riesigen Schnäppchen vom Allerfeinsten. Also unbedingt noch ein paar mehr Euros aufheben, um dies ausnutzen zu können, es lohnt sich wirklich. Dann war es natürlich auch nicht so weit vom Disneyland, und die U-Bahn, die auch im Outlet-Center ist, führt einen direkt dort hin, nur einmal umsteigen in die eigene Disneyland U-Bahn. Wir waren dort, und uns hat es sehr gefallen, vorallem für unsere Tochter war es das Erlebnis an ihrem Geburtstag. Natürlich nicht mit Amerika zu vergleichen, viel, viel kleiner, aber für einen Tag total ausreichend. Wer noch mehr Zeit hat, sollte auch mal mit der Seilbahn neben dem Citygate hoch fahren, ist bestimmt auch sehr schön, wir hatten leider keine Zeit mehr dazu. Insgesamt ist das Citygate zwar sehr teuer, aber es ist eben auch ein 5 Sterne Hotel, und die Lage, das sind alles schon sehr gute Pluspunkte. Wir haben es auch nur gebucht, da wir öfter auf der Novotelseite nachsehen, und zufällig ein Schnäppchen-Angebot entdeckt hatten. Obwohl es immer noch teuer war, aber schon eher erschwinglich als zu den gewohnten Preisen. Leider war bei der Buchung kein Frühstück mit dabei, denn das war bestimmt auch der Hammer, wie man es eben von Novotels so kennt. Wir fanden es jedoch zu teuer, und so haben wir im Center gefrühstückt, da gibt es doch günstigere Möglichkeiten. Auch die Nähe zum Flughafen ist natürlich spitzenmäßig, wer einen frühen Abflug hat, optimal, denn der Shuttle ist wirklich in 5-10 Min. dort, je nach Verkehr. Bei uns hat es wunderbar geklappt und wir waren schnell dort. Insgesamt hat es uns sehr im Novotel Citygate gefallen, leider hatten wir mit dem Service Pech, aber wir würden jederzeit wieder dort übernachten.

Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden, wir hatten ein Standard Zimmer, und dieses war ausreichend groß und hatte alles um sich wohlzufühlen. Wir hatten zwar nur ein Queensize Bed, ging aber für die 3 Tage, auch mit unserer Tochter. Dafür war das Bett aber sehr bequem und kuschelig. Es war noch eine Sitzecke, ein Schreibtisch, eine Minibar, ein großer Fernseher, ein Schrank mit integriertem Safe und Ablagen vorhanden. Ein Wasserkocher war auch da um sich selbst Kaffee oder Tee zu machen. Das Badezimmer war der Hammer, sehr schön verglast, sah sehr luxeriös aus, und alles sauber und schön gemacht. Es gab sämtliche Toilettenartikel, die jeden Tag aufgefüllt worden sind, 2 Flaschen Wasser gratis jeden Tag, einmal zwar vergessen, kuschelige Bademäntel, Hausschuhe, einen Fön, und einen Kosmetikspiegel. Das Zimmer wurde auch jeden Tag sauber gereinigt, und die Betten wurden immer wieder schön gemacht. Insgesamt haben wir uns wirklich sehr wohl gefühlt, obwohl das wirklich die einfachste Kategorie war.

Können wir nicht bewerten, da wir es nicht genutzt haben, und uns auch viel zu teuer war.

Vom Service waren wir persönlich leider etwas enttäuscht, und haben auch keine gute Erfahrungen gemacht, darum können wir hier nur 2 Sonnen vergeben. Wahrscheinlich hatten wir einfach nur Pech, aber dennoch sollte dies bei so einem Hotel dieser Preisklasse nicht vorkommen. Beim Betreten der Hotelhalle waren wir erstmal total begeistert, und alles sieht auch sehr einladend aus, ein tolles Ambiente. Den Empfang am Check In fanden wir schlecht, unserer Meinung nach ist dort auch zu wenig Personal vorhanden. Wir hatten eine lange und beschwerliche Anreise mit viel Gepäck, und unsere kleine Tochter war auch schon müde. Der Check In dauerte sehr lange, da sich ständig andere Hotelgäste mit irgendwelchen Angelegenheiten dazwischen gedrängt hatten. Als wir dann endlich den Schlüssel bekommen hatten, hat sich leider keiner darum gekümmert, unser Gepäck ins Zimmer zu bringen. Es war einfach keiner da, was wir ehrlich gesagt von Novotels nicht gewöhnt sind, und so haben wir kurzerhand unser Gepäck selbst ins Zimmer gebracht. Eine Angestellte von der Lobby hat uns noch beobachtet, das haben wir sogar gesehen, sie hat sich aber überhaupt nicht die Mühe gemacht, einen Kollegen zu bitten uns zu helfen. Das fanden wir schon mal sehr schlecht. Unsere Tochter hatte während unseres Aufenthaltes ihren Geburtstag, und wir hatten nach einer kleinen Geburtstagstorte gefragt. Diese war sehr, sehr teuer, und sie waren auch überhaupt nicht bereit, diese als Service des Hauses zu machen. Wir kennen dies aber von anderen Novotels und auch anderen Hotels, dass unsere Tochter mit einer kleinen Torte am Geburtstag überrascht wurde. Den Hoteleigenen Shuttlebus zum Flughafen fanden wir am Besten, hat auch sehr gut geklappt. Ansonsten waren sie aber in allen Bereichen sehr freundlich und Englisch wird von allen sehr gut gesprochen.

Das Novotel Citygate Hong Kong liegt in der Nähe des AsiaWorld Expo-Geländes, fünf Minuten vom Flughafen und 30 Minuten mit der U-Bahn vom Stadtzentrum entfernt. Gleich daneben ist die Seilbahn Ngong Ping, und es gibt unendlich viele Einkaufsmöglichkeiten im Outlet-Center, sowie Restaurants, 7eleven, Cafes, einen Supermarkt, einen Mc Donald, usw. Außerdem ist das Disneyland in unmittelbarer Nähe, ca. 19 km entfernt, und mit der U-Bahn super und schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab einen kleinen Fitnessraum, und einen Pool, diesen konnte man aber nicht nutzen, da kein Wasser darin war. Ist erst wieder ab Ende März geöffnet, schade, denn die Poolanlage sah sehr einladend aus, auch der Pool selbst. Internetanschluss ist auch gegen Gebühr nutzbar.