NH Wien Belvedere

Sehr geehrter Stefan, es freut uns sehr, dass Sie die Ästhetik unseres Hotels im alten Ringstraßenstil und seine verkehrsgünstige Lage schätzen konnten. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind erfreut, dass Sie unser Frühstücksangebot mochten. Die Festlegung der Frühstückszeiten ist immer eine Herausforderung, da wir versuchen, den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Anmerkung dazu nehmen wir zur Kenntnis. Wir bedauern, dass unser Fitnessstudio nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sport und Fitness sind wichtige Aspekte des Wohlbefindens und wir verstehen, dass dies für viele unserer Gäste ein wichtiger Teil ihres Aufenthalts ist. Was das Personal betrifft, so möchten wir uns für den Eindruck entschuldigen, den Sie hatten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden uns bemühen, Ihre gesamte Erfahrung noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ivetta Front Office Manager NH Wien Belvedere