NH Frankfurt Airport West

Ich war schon oft zu Gast in diesem Hotel, wenn ich beruflich in der Gegend zu tun habe. Gut ist die Nähe zum Flughafen und dass man dennoch recht ruhig wohnt und die Fenster öffnen kann. WLAN ist kostenfrei und überall in guter Geschwindigkeit vorhanden. Die Zimmer sind großzügig angelegt und standardmäßig ausgestattet. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind extrem freundlich und hilfsbereit. Leider sind es auch die einzigen im Hotel. Im Restaurant kommt es stark darauf dran, wer grad Dienst hat und wie das tägliche Befinden ist, ob man Service geboten bekommt oder nicht. Das Essen selbst ist super. Extras werden leider nicht erfüllt. Stellt man Fragen, wird meist genervt reagiert. Die Zimmer werden leider in letzter Zeit sehr nachlässig geputzt. Viele Haare unterschiedlicher Längen und Farben lassen auf große Vernachlässigung schließen. Staub und lustloses Rumgewische im Bad machen das Zimmer leider nicht gastfreundlicher oder einladender. Der Fön Stift nach 2 Minuten aus und das seit Jahren. Kann man da nicht mal moderner werden? Ich bin sehr enttäuscht darüber wie stark das Hotel im Laufe dieses Jahres nachgelassen hat und während ich es in früheren Bewertungen immer weiter empfohlen habe, wird es heute seinem alten Standard einfach nicht mehr gerecht. Schade.

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