NH Frankfurt Airport West

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre E-Mail und dem damit verbundenen Feedback über unsere Leistungen. Die bemängelten Speisen haben wir kontrolliert und lassen die gesamten Liefereinheiten an den Lieferanten zurückgehen. Gerade die Wurst ist in der von Ihnen verspeisten Charge bis 12.12.11 haltbar, aber wir wollen hier kein Risiko eingehen, dass es hier einen mikrobiologischen Bakterienbefall gab, den wir selbst nicht kontrollieren können. Bei dem Warendurchlauf für unsere knapp 75.000 Frühstücke im Jahr ist ein MHD Ablauf für uns ein unbekanntes Problem, wir werden bis zu 6x die Woche beliefert. Ich habe mir die Lieferungen, MHD´s und Kontrollnachweise für die angemerkte Wurst selber angeschaut und nicht weiter Auffälliges finden können. Um aber jegliches Risiko auszuschließen wurde die gesamte Lieferung bereits retourniert. Es tut mir sehr leid, dass es hier zu einem negativen Eindruck gekommen ist und kann Ihnen nur zusichern dass wir alles tun um so etwas zu vermeiden. Wir hoffen sehr, dass die Beschwerden wieder abgeklungen sind und würden uns sehr freuen wenn wir die Gelegenheit bekommen würden den entstandenen Eindruck zu korrigieren.