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Michael (46-50)
Alleinreisend • März 2025Der 9. Aufenthalt in Neptune Pwani Beach - es hat sich einiges getan!
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist uneingeschränkt zu empfehlen. Zimmer sind alle in den letzten zwei Jahren modernisiert worden, ohne den Charm von Afrika verloren zu haben. Perfekte Umsetzung! Danke ans Hotelmanagement - das ist große Klasse. Pro: - es sind grundsätzlich alle Zimmer gleich groß und extrem geräumig (bis auf die Suite) mit einem sehr großen Balkon, falls es doch mal regnen sollte. Wirklich ein mehr als gutes Buffet - drei kostenlose a la Carte Restaurants (das Besondere: nicht nur einmalig pro Aufenthalt möglich) - auch insgesamt sehr saubere und gepflegte Anlage - Personal ist also sehr aufmerksam, perfekter rund um Service in allen Bereichen (Restaurant, Strand, Pool, Rezeption, Spa etc), - ein weißer traumhafter Sandstrand, - immer freie Liegen selbst bei hoher Auslastung sowohl an Pool & Strand, - Service Getränke in großer Auswahl bis an die Liegen am Strand, - Gesamtfazit: eine wunderschöne Anlage von Anfang bis Ende, - die Liegen am Strand sind unter Mangroven & Palmen und nicht wie in anderen Hotels unter einem Schirm > Paradiesfeeling. Contra: - für gehbehinderte sind die Zimmer am unteren Teil besser, da geringfügige Wege (Treppe) das Hotel bietet jedoch an (auch für Familien mit Kleinkindern) am Zimmer mit dem E-Mobil abgeholt zu werden - es kann je nach Monat hin und wieder zu kurzen, aber warmen Regen kommen (kostenlose Regenschirme auf jedem Zimmer), Flut & Ebbe sollte man berücksichtigen > bei einer Woche Aufenthalt, kann es sein, dass man gefühlt zu wenig vom Meer hat > ist man flexibel, vielleicht vorher die Pegelstände online anschauen - diese sind bis zu 2 Jahre vorab abrufbar! Ende März bis Mitte Mai ist Regenzeit - bedeutet viel Regen. November bis Mitte Dezember kleine Regenzeit - bedeutet immer wieder kurze aber dafür starke Schauer. Wichtig: In Sansibar ist Sommer im Januar und Winter im Juni. Sommer bedeutet 25-32 Grad (Tag/Nacht) und Winter 21-28 Grad. Also immer angenehm. Meer hat im Sommer um die 26-35 Grad und im Winter 25-28 Grad. Da es mein 9. Aufenthalt ist, möchte ich noch eines loswerden: Alles ist auf dem hohen Niveau von damals geblieben, jedoch ist der Service (insbesondere durch langjährige Mitarbeiter, die auch die "neuen" gut einarbeiten) insbesondere für Tansania auch höchsten Niveau. Die Geschwindigkeit bei einer Problemlösung ist alles andere als typisch "polepole" (bedeutet langsam) - sondern es wird sich sofort um alles gekümmert. Und das Essen und die Qualität war bei dem jetzigen Aufenthalt die mit Abstand am Besten. Es wurde überall nochmal nachgebessert - einfach nur PERFEKT! Der Weg zum Hotel: Fahrtzeit ist je nach Größe des Buses oder des Autos (und ob noch mehrere Hotels angefahren werden müssen) ca 45-80 Min vom Flughafen. Angekommen findet man eine extrem schöne und weitläufige Hotelanlage mit einem Traum aus Blumen, Palmen und Mangroven. Direkte Strandlage - direkter geht es nicht. Die vordersten Zimmer haben keine 10-15 Meter zum laufen. Weißer Sandstrand (nimmt die Lufttemperatur an und ist nicht wie in anderen Ländern heiß - Barfuß ein Traum - aber auch in der Anlage immer möglich, da alles sehr sauber gehalten wird). Der Strand wird jeden Morgen fein säuberlich vom Personal von Blättern und sonstigem gesäubert. Die anderen Hotels werden nicht so gepflegt (sieht man an der Anzahl der Algen bei Ebbe extrem). Hoteleigener Strandabschnitt - dieser ist ewig groß - daher sehr große Abstände zwischen den Liegen, dies ist in vielen Hotels ebenfalls nicht gegeben! Kostenlose sehr bequeme Liegenauflagen werden direkt vom Personal unaufgefordert innerhalb von wenigen Minuten/Sekunden gebracht. Liegen sehr sehr angenehm und individuell einstellbar (Rückenlehne) . Auch Ausflüge lassen sich problemlos organisieren. Über den Reiseanbieter direkt oder (unsere Empfehlung) über die Eddy Murphy Group (gelbe Shirts und nicht aufdringlich). Die sind immer am Strand unterwegs - moderate Preise und auf Wunsch deutschsprachige Gruppen, bzw. auch Einzelausflüge.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Alle Zimmer wurden modernisiert und haben (Gott sei Dank) das Flair von Afrika, aber eben ein bisschen moderner mit schönerem Boden und toller moderner Optik. Schade, dass das Bad mit der Toilette weiterhin nicht separat ist, sondern offen im Badebereich, der "nur" durch Sichtschutz (schiebbar aus Holz) vom Wohn-/Schlafbereich abgetrennt ist. Positiv für Familien: Zwei separate Waschbecken (super!), Föhn, Seife, Duschgel, Kamm, Rasierutensilien, Zahnbürste, Creme etc. vorhanden. Für Damen (oder auch ggfs. Herren) mit dickem/langen Haar: eigenen Fön mitbringen (incl. Afrika Adapter), denn die Föns sind weiterhin für lange Haare bedingt geeignet. Für Schulterlang jedoch völlig ausreichend. Wenn man was vergessen hat, hilft das Hotel gerne. Alle Zimmer haben einen sehr großen Balkon, der zum verweilen einlädt - insbesondere bei kurzen Regenschauern. Im EG sind zwei bequeme Stühle mit Tisch, im 1. OG teilweise sogar ein Bett. Einen zweiten Schlüssel bekommt man auf Anfrage (bei Verlust ist jedoch verständlicherweise Gebühr fällig). Der Weg von den hinternen Zimmern auf dem "Berg" bedeutet einen entspannten Fußweg von ca. 5-6 Min bis zum Strand. Hier gibt es 3 Treppen-Aufgänge, so dass man egal in welchem Gebäude man ist, keine wirklichen Umwege hat. Für jemand der nicht das Budget hat, die unteren zu bezahlen, hilft die Rezeption weiter und schickt kostenlos ein Elektrofahrzeug. Grundsätzlich sind ALLE Zimmer identisch. Ob oben oder unten. Nur ganz weinige Zimmer auf dem Berg haben einen minimal kleineren Balkon, dafür ist das Zimmer um diese Fläche größer. Die sind gedacht für Familien mit zwei Kindern. Alle anderen Zimmer sind ausreichend groß um zumind. ein 3 Bett mit aufzustellen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Vorab möchte ich als erstes meine größten Respekt zum Ausdruck bringen, denn das Niveau hat sich in den letzten Jahren immer mehr verbessert und im Vergleich zum letzten Jahr nochmals einen großen Sprung gemacht, denn die Qualität ist zwischenzeitlich auf dem höchsten Niveau, was ich je in einem "All incl." Urlaub hatte. Ob Burger, Pizza oder alle anderen Speisen - so würde ich es tatsächlich auch regelmäßig in einem Restaurant vor Ort mir wünschen. Es ist weiterhin eine unglaublich große Auswahl in extrem guter Qualität. Die Restaurantleitung geht auch auf individuelle Wünsche ein. Es ist für jeden etwas dabei. Ob Allergie oder Unverträglichkeiten - es wird Rücksicht genommen oder umgehend besorgt. Z.b. Milch in allen Variationen, Vollmilch bis hin zu Veganen Produkten. Reichhaltiges Frühstücksbuffet, toller Nachmittagstisch (Wahl aus a la Carte und Buffet Form) und zusätzlich ein gigantisches Abendbuffet mit Themenabenden. Die Qualität der Speisen ist hervorragend. Geschmacklich sehr gute gewürzt mit viel Fingerspitzengefühl > spitze! Besonders: Softgetränke nur Original Getränke (Cola, Cola Zero, Fanta, Sprite etc.) - sowohl am Strand als auch Abends sehr gute Auswahl an Cocktails. Auch die all incl. Weine sind gut. Personal ist gut geschult und herausragend und hat immer ein Auge auf Teller die abgeräumt werden müssen, Getränke die leer gehen und dass am Buffet alles ausreichend vorhanden ist. Großes Kompliment an alle!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Ultimativer perfekter rundum Service - jeder ist super freundlich und man wird egal wo freundlich mit einem "Jambo" gegrüßt und mit einem freundlichen lächeln bezaubert. Ob im Restaurant, Strand, Bar oder Rezeption. Wenn etwas stört, wird dies sofort behoben! Alle haben ein offenes Ohr.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr gut
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Sehr gut

Es gibt keine Plastikstrohalme. Auch wird täglich mehrfach alles sauber gemacht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sonstiges

Wandern am Strand


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt drei große Pools. Einer mit Poolbar. Die Pools werden täglich aufwendig gereinigt und sind daher immer ein Highlight.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist das Highlight. Weiß, nicht heiß und feinsandig. Am hinteren Teil des Hotels (Höhe Restaurant) hat die Flut einiges zerstört. Hier arbeitet das Hotel jedoch an Lösungen, damit die Freude des schönen Strandes nicht getrübt wird. Ein unaufdringliches und immer freundliches Animationsteam, das auch mit genügend Vorlauf durch die Anlage läuft mit viel Zeit im Gepäck für einen Smalltalk (wenn gewünscht). Dies lockert den Tag auf :-) Es gibt genügend Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen. Kleines Fitnessstudio. Volleyballfeld etc. Wunderschöner Spa Bereich. Preise für Massagen sind leider etwas hoch.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Massagen und Anwendungen gibt es im eigenen Wellness- und Spa-Bereich. Gut geschulte Mitarbeiter kümmern sich in tollem Ambiente um das Wohl.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:46-50
Bewertungen:119
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße von Neptune Hotels. Wir sind Ihnen außerordentlich dankbar für Ihr aufmerksames Feedback. In der Welt der Freizeit und Gastfreundschaft sind die wertvollen Einblicke und aufrichtigen Meinungen unserer geschätzten Gäste von unschätzbarem Wert. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Worte unterstützen uns nicht nur auf unserem kontinuierlichen Weg zur Exzellenz, sondern inspirieren auch unser Team, nach noch größeren Höhen zu streben. Wir fühlen uns durch Ihre Treue wirklich geehrt und sind verpflichtet, jeden Moment bei uns so zauberhaft wie den letzten zu gestalten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie erneut in einem unserer bezaubernden Strandresorts oder faszinierenden Safarilodges in Masaai Mara, Serengeti oder Ngorongoro willkommen zu heißen. Mit unserer tiefsten Wertschätzung, Das Neptune Team