Neptune Pwani Beach Resort And Spa

Das Hotel soll laut Katalog ein 5 Sterner Resort sein. Das ist es jedoch bei weitem nicht, es gibt einfach zu viele Dinge die einfach nicht stimmen. zwei Beispiele: Die Betten und Duvets stanken regelrecht, die Bettwäsche war vergilbt. Die Policy für Poolhandtücher, die absolut verschlissen und nicht sauber gewaschen sind - ist so , dass man im Normalfall nur ein Handtuch pro Person bekommt, und man diese nur bei Zimmerreinigung tauschen kann. Der Grund für die Holiday Check Awards erschließt sich mir nicht.

Wie schon eingangs beschrieben stanken die Betten/Duvets - das wurde kaum besser nachdem wir die Wäsche und die Zudecke wechseln ließen. Die "frisch gewaschene" Bettwäsche war gelb und fleckig.

Hier muss man klar unterscheiden: Das Frühstück war 08/15. Das Mittagsbuffet und Abendessen - wir haben auch den Thai (eher Pan-Asean) und den Italiener getestet- würde ich als gut bis sehr gut einschätzen. Das AI-Getränke-Angebot war wiederum sehr dürftig: Es gab je eine Sorte Weiss-, Rose- und Rotwein und eine Sorte Bier aus Flaschen.

Bester Service

• Zimmer

Die Kellner in den Restaurants (auch den Buffet Restaurants) waren durchgängig sehr freundlich. Die Mitarbeiterin des Room-Service war freundlich und bemüht, konnte aber wegen des Wäscherei-Problems auch nicht alles lösen. Das Personal an der Rezeption - eher "na ja".

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Sonstiges

Das Hotel wurde 2007 eröffnet, aus dieser Zeit stammen die Pools, welche dringend mal renoviert werden müssten. Man sollte wissen, dass die Pools erst ab 10:00 Uhr benutzt werden können (obwohl in der Info auf den Zimmern 09:00 steht) Das ist nicht so toll, wenn am Meer Ebbe ist. Weiterhin wurde an der Poolbar (auch im Pool) Bier und Wasser in Glasflaschen ausgegeben. Wir haben öfter mal Scherben gesehen. (???) Im Tui -Katalog, steht auch das Hotel habe eine PADI Tauchschule - Im Endeffekt wird man an eine andere Tauchschule "vermittelt", welche mit einem Mini-Boot vor Mnemba Island fährt und man taucht dann zwischen gefühlt 30-50 Tauchbooten. Sicherheits Equipment usw. habe ich nicht gesehen. Nicht zu empfehlen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.