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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2021: Das Hotel Reblingerhof steht seit dem 01. November 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2021).
Komme nicht mehr wieder!
3,0 / 6

Allgemein

Hellhöriges Zimmer, schlechter Automatenkaffee, Personal an der Rezeption, dass sich nur auf Ansprache ein kurzes Grüß Gott entlocken lässt. Undurchsichtige Rechnung mit einer Businesspauschale, die später als Frühstückskosten erklärt wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nicht mehr unbedingt zeitgemäß. Zimmer sehr hellhörig. Es werden Komfortzimmer angeboten, bei denen ich keinen Unterschied zu einem Standardzimmer sehe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Draußen Rauschen die Wälder, zur Straßenseite hin die Motorräder. Für Wanderer jedoch ideal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Wellnessanlage ist sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen, möchte dazu aber 3 Dinge sagen. 1) unsere Zimmer sind mit Schallschutzwänden und Schallschutztüren ausgerüstet. Wenn aber andere Gäste die normalen Gepflogenheiten nicht einhalten wird es auch in diesem Bereich schwierig. 2) wir haben keinen schlechten Kaffee beim Frühstück, diese Maschine kostet 8000,00 Euro und ist nicht zu vergleichen mit einer Kaffeemaschine die Sie vielleicht in einer Kantine sehen, die ähnlich ausschaut. 3) meine Mitarbeiter sind alle absolut freundlich, es kann schon sein das man manchmal beschäftigt ist mit seiner Vorbereitungsarbeit aber das jemand von Start weg unfreundlich ist gibt es bei uns nicht. 4) die Businesspauschale ist Ihnen mit Sicherheit erklärt wurden. Seit 01.07.2016 hat die Sauna nicht mehr 7% MwSt. sondern 19% MwSt. Dies müssen wir in unseren Rechnungen berücksichtigen. Sie haben mit Sicherheit nicht mehr gezahlt als wie in Ihrem Angebot beschrieben. Nur leider müssen wir in unsren Rechnungen die einzelnen Positionen aufschlüsseln, dies ist vielleicht verwirrend aber im Moment das aktuelle Gesetz dem wir folgen müssen. Ausschlaggebend für Sie ist, dass Sie nicht einen Euro mehr zahlen als wir Ihnen in Ihrer Bestätigung mitgeteilt haben. Im Übrigen ist zu sagen, oft ist es so wie man mit Angestellten eines Hotels umgeht, lässt viel über den Charakter erahnen. Mit freundlichen Grüßen Peter Krauß