Alle Bewertungen anzeigen
Dietmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1 Woche • Winter
Schönes Haus - aber es gibt noch Potential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren 1 Woche zum Skilaufen da im Outside, das erste mal in dem schönen Hotel Die Zimmer und die gesamte Hoteleinrichtung war sehr schön. Der Wellness Bereich auch sehr ansprechend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen war ganz gut. Beim Frühstück die Brötchen waren bischen lasch, nicht so gehaltvoll. Ebenso der Kaffee aus dem Automaten war nicht heiss genug. Da geht noch was.. und es wurde im Hotel Prospekt angeboten (aber nicht durchgeführt): • wöchentliches Galadinner • wöchentliches Osttirol-Buffet beides haben wir in der Woche wo wir da waren vermisst... keine Ahnung was da los war.. bei dem Preis hätten wir das gerne genossen... schade... deshalb nur 5 Sonnen.... in der Bewertung


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war fein. Alles Prima.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • in der Woche fehlte das : • wöchentliches Galadinner • wöchentliches Osttirol-Buffet schade, dass etwas im Angebot steht und bezahlt werden muss, was dann nicht durchgeführt wird das tägliche 5 Gänge Menue war aber gut, sehr lecker und schön angerichtet. Ein (Sonntags) Fondue ist aber nicht jedermanns Sache. Klar, das spart Personal in der Küche... Es gab ein Dessert Buffet an einem Abend, da gab es Probleme (?) wohl mit dem Tiramisu - 2 Freunde hatten das gegessen und Magen Darm Probleme zeitnah.. was war da los ?? Brötchen zum Frühstück könnten gehaltvoller sein, der Bäcker von nebenan sollte da noch mal in sich gehen... Kaffee nur am Automaten, nicht so ganz heiss...


    Service
  • Sehr gut
  • Service bestens. Sehr aufmerksam. Personal kam aus der Gegend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt mitten im Ort. Nicht an der Piste, man muss mit dem Skibus fahren. Ok, die Haltestelle ist "nur" so 80 m neben dem Hotel, aber der Bus fährt schon eine Weile. Es gibt keine Talabfahrt zur Gondel, alles etwas umständlich da in Matrei Skigebiet ist aber gut. Eher Anspruchsvoll für gute Skiläufer da viele Schwarze und Rote Pisten auch in Kals. Der Ort Kals ist sehr ansprechend. Schöner als Matrei.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sauna und Pool perfekt. Schneeschuh Wanderung mit Edgar hat gefallen ebenso der Vortrag von Edgar am Abend war interessant und unterhaltsam


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dietmar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten damit Recht, dass das Galadinner sowie das Osttirol-Buffet in der Woche in der Sie bei uns Gast waren, nicht stattfand. Grund dafür ist, dass wir die kulinarischen Highlights nicht immer am selben Wochentag einplanen und es dadurch durchaus sein kann, dass - wie in Ihrem Fall - kein Osttirol-Buffet, sondern ein Fondue mit Dessert-Buffet "gezaubert" wird. Dank Ihres Feedbacks haben wir mittlerweile dieses Missverständnis bereinigt und sprechen fortan von "wöchentlichen kulinarischen Highlights: z.B. Gala Diner, Dessert-, Osttiroler Schmankerl-Buffet". Somit möchten wir ausschließen, dass in Zukunft wieder ein solches Missverständnis vorkommt. Wir hoffen natürlich, dass Sie sich von Ihren "Magen-Darm-Problemen" schnell erholt haben, möchten jedoch davon Abstand nehmen, dass "unser" Tiramisu damit in Verbindung steht. Wäre es so gewesen wie sie schreiben, wäre unser gesamtes Küchen- und Service-Team davon betroffen gewesen... Vielen Dank für den Hinweis bzgl. der Brötchen - wir haben bereits mit unserem Bäcker gesprochen. Wir hoffen, dass wir Sie wiederholt bei uns im Outside willkommen heißen dürfen und verbleiben mit schonen Grüße aus Osttirol, Familie Ganzer