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Marita (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2011 • 3-5 Tage • Winter
Top Hotel mit kleineren Schwächen im Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist ein Komplex mit mehreren Gebäuden und unterschiedlichen Zimmerkategorien. Alles ist sehr ansprechend und schön, ausgesprochen sauber. Freundlichkeit wird groß geschrieben, man fühlt sich gut aufgehoben. Es handelt sich um ein kinderfreundliches Hotel! Das bedeutet, dass Kinder positiv wahrgenommen und behandelt werden. Beim Empfang bekamen wir ein Glas Sekt, unsere 3-jährige Tochter wurde gefragt, ob sie Orangensaft möchte. Abgesehen von der netten Behandlung beim Abendessen (siehe weiter unten) stehen Kinderski sowie Kinderprogramm und ein umfassender Kinderklub (Mo-Fr. von 09:00 - 20:00, So von 10:00 - 19:00) zur Verfügung, in dem Kinder liebevollst betreut werden. Ich habe nicht damit gerechnet, dass wir das überhaupt in Anspruch nehmen werden, aber unsere Tochter wollte jeden Tag dorthin :-) Keine Tipps, einfach nur hinfahren!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Naturstudio "Freude", ein wirklich sehr schönes und geräumiges (32m²) Superior-Zimmer mit großem Bad (Badewanne und Dusche, Infrarot-Lampe) und getrenntem WC sowie eigenem Balkon. Erwähnenswert ist in diesem Zusammenhang auch die exzellente Sauberkeit - sowohl am Ankunftstag als auch an allen anderen Tagen würde das Zimmer gründlichst geputzt, alles war sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt, hervorzuheben ist der Obstsalat, der tatsächlich ganz frisch zubereitet und während des Frühstücks immer aufgefüllt wird. Es gibt jeden Abend ein 6-gängiges Menü, das keine Wünsche offen lässt. Die verwerteten Produkte sind hochwertig, es gibt frische und knackige Salate, ebenso reichlich frisches Obst. Als Hauptspeise wählt man zwischen einem Fleisch-, einem Fisch- und einem vegetarischen Gericht, zuvor gibt es Salat vom Salatbuffet, 2 verschiedene Suppen zur Auswahl, eine Vorspeise; danach ein Dessert sowie Käse, Obst und Eis vom Buffet. Alles Speisen sind sehr geschmackvoll zubereitet und sehen schön aus. Wir sind mit mehr Kilos nach Hause gekommen als wir zuvor hatten! Für alle Kinder gibt es diverse Kindersessel, Tischsets und Kinderbesteck sowie ein eigenes Kinderbuffet. Auch hier stehen mehrere Suppen und mehrere Hauptgerichte zur Auswahl.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt ist die Freundlichkeit des Personals besonders positiv hervorzuheben. Wir sind in diesen Tagen niemandem begegnet, der nicht freundlich gewesen wäre, man fühlt sich nett empfangen, gut aufgehoben und es läuft alles ruhig und wunderbar ab, das gilt für die Rezeption ebenso wie die Zimmerreinigung und den Kinderbereich. Der Grund, weshalb ich hier nur 5 anstatt 6 Sonnen verteile ist vor allem auf das Halbpensionsservice zurückzuführen, das leider die Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus nicht ganz erfüllt: Man musste zum Teil selbst darauf aufmerksam machen, dass ein Glas leer ist, manche Dinge wurden vergessen, Teller zum Teil zu früh (z.B. Couvert-Teller während der Vorspeise) oder auch zu spät abgeräumt, insgesamt einfach nicht so, wie wir es erwartet hatten. Einzelne Personen hingegen lieferten ein sehr gutes Service, es kam also ganz darauf an, von wem man betreut wurde. Zum Thema Freundlichkeit lässt sich auch hier nur sagen, dass alle ServicemitarbeiterInnen sehr freundlich waren, einzig die Leistung war sehr unterschiedlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage für einen Wintersporturlaub! Die Asitz-Bahnen sind zu Fuß in 2 Minuten zu erreichen, dasselbe gilt für die Langlaufloipe und die Winterwanderwege. Wir waren in der ersten Märzwoche 2011 dort, die Schneeverhältnisse waren super, das Wetter sonnig. Vor dem Hotel sind genügend Parkplätze vorhanden, alles andere (Apres-Ski, Lifte, Kinderspielplätze) erreicht man zu Fuss, die Rodelbahn mit der angrenzenden Gondel. Erwähnenswert im Zusammenhang mit Kindern ist der Kinderschifahrbereich zwischen Hotel und Talstation - hier kann man die Kinder entweder für Schikurse anmelden oder selbst mit ihnen erste Versuche machen. Es gibt Zauberteppiche, ein Skikarussel und diverse Materialien zum Aufstellen, Rundherum- und Durchfahren, sehr lieb gemacht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Es gibt ein Wochenprogramm, das sportliche Aktivitäten, Weinverkostungen etc. anbietet. Wir haben dies nur einen Abend in Anspruch genommen, als ein Magier an der Bar war und mit diversen Kunststücken aufwartete, war sehr sehr nett. Abgesehen davon hat das Hotel eine Kooperation mit einer Schischule, sodass sich Kurse und Stunden direkt buchen lassen, der Hausschilehrer ist auch immer wieder im Haus unterwegs, Ausrüstung kann man ebenfalls direkt im Hotel zu günstigen Konditionen ausborgen. Darüber hinaus gibt es einen Spa und Beautybereich, der derzeit 3 verschiedene Saunen sowie zwei Ruheräume bietet, alles sehr schön und ansprechend. Das gesamte Hotel wird im Jahr 2011 renoviert, hier soll ein erweiterter Spa mit Hallenbad und eigenem Kinderbecken hinzukommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marita
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marita, vielen herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Familie schöne Tage im Forsthofgut verbracht hast und du dir auch die Zeit genommen hast unser familiengeführtes Hotel zu bewerten. Es macht uns eine große Freude, dass du die Freundlichkeit bei uns ausnahmslos sehr positiv hervorgehoben hast. Das ist uns sehr wichtig, denn sowohl unsere Mitarbeiter als auch wir sind mit ganzem Herzen Gastgeber. Gerne nehmen wir deine vielen positiven Bemerkungen als Bestätigung unserer Leidenschaft Gäste glücklich zu machen. Allerdings finden wir es auch sehr gut, dass du uns sagst, was nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Gerade der Service genießt in unserem Hotel einen sehr hohen Stellenwert, deshalb werden wir gleich die Ursache erforschen und zum positiven wenden. Bei deinem nächsten Urlaub wird alles wunderbar funktionieren, dafür stehen wir als Gastgeber. Wir freuen uns auf bald. Eine gute Zeit wünscht Familie Schmuck und das gesamte Team

    Offizielle Hotel Homepage