- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist nach der Renovierung wirklich sehr schön anzusehen. Besonders hübsch ist der Badesee und die Wellnessanlage geworden. Die Zimmer im Hotelneubau sind von der Ausstattung sehr geschmackvoll. Dies gilt jedoch wirklich nur für den Neubau. Unsere Bekannten wohnten im alten Teil des Hotels in einem sehr kleinen und vorallem sehr dunklen Zimmer. Die Möbel darin waren alt, stark abgenutzt, die Bettwäsche zerlöchert und im Bad hat es gewaltig nach Abfluss gerochen. Da es sich um eine Familienhotel handelt, machen logischer Weise dort viele Kinder Urlaub. Dementsprechend ist auch die Geräuschkulisse. Aufgrund der angebotenen Kinderbetreuung ist dieses Haus wirklich ideal für die lieben "Kleinen". Bereits bei Buchung ein Zimmer im Neubau reservieren lassen und vielleicht eine eigene Teekanne mitbringen.
Wie bereits beschrieben gibt es im Hotel zwei Arten der Unterbringung. Wir wohnten im neuen Teil des Hauses wirklich sehr angenehm (großes Zimmer, Flat-TV, Safe, Bad mit Wanne und Dusche). Unsere Bekannten jedoch durften im alten Teil des Hauses den Charm einer Jugendherberge genießen. Das Zimmer war klein und dunkel, das Bett quietschte (auch beim einfachen liegen) und die restlichen Möbel waren stark abgenutzt. In unmittelbarer Nähe des Hotels verläuft noch eine Bahnlinie. Diese sorgt nach unserer Meinung schon für eine gewisse Lärmbelästigung. Speziell in der Nacht.
Die Speisen und Getränke im Hotel sind absolut hochwertig, landestypisch und sehr schmackhaft. Der Restaurantbereich ist sauber und makellos. Das Buffet könnte etwas zügiger aufgefüllt werden. Einziger Kritikpunkt ist der bereits erwähnte Notstand an Geschirr. Was zählen 20 Teesorten, wenn es keine Kannen gibt. Ich möchte an dieser Stelle nochmals betonen, dass es sich dabei um keinen Einzelfall handelte.
Der Service ist der Bereich des Hotels, der nach unserer Auffassung absolut inakzeptabel für ein 4 Sterne Haus ist. Aber beginnen wir mit etwas positiven. Im Restaurantbereich des Hotel arbeiten wirklich sehr engagierte und kompetente MitarbeiterInnen. Wir haben super Weinempfehlungen erhalten und wurden stets freundlich bedient. Beim Check-In haben wir jedoch nur die Zimmerkarte ausgehändigt bekommen und uns wurde mit steriler Freundlichkeit versprochen, dass man uns hier permanent traumhaft verwöhnen wird... Wo es jedoch Frühstück gibt, wurde uns erst auf Nachfrage beschrieben. Die Reinigung des Zimmer wurde während der kompletten Dauer unseres Urlaubs nur halbherzig durchgeführt. Wir hatten mehrfach keine neuen Handtücher, keine Kosmetiktücher und gesaugt wurde ebenfalls nicht wenn es notwedig war. Reklamationen beim jungen Herrn an der Rezeption wurden heruntergespielt bzw. versucht zu ignorieren. Weiterhin ist für uns nicht nachvollziehbar, wieso in einem Hotel nicht genug Teekannen und Schüsseln für Marmelade und Honig vorhanden sind. Nur an zwei Tagen waren diese Gegenstände ohne Nachfrage sofort verfügbar. Auch der Check-Out verlief alles andere als perfekt. Der reifere Herr brauchte sage und schreibe 21 Minuten für einen simplen Rechnungsdruck. Dies gelang ihm jedoch auch erst, nach dem ihm die Kellnerin die Software erklärt hat. An dieser Stelle wäre qualifiziertes Personal notwendig und wünschenswert.
Die Lage des Hauses ist ideal für alle Bike- und Wanderfreunde. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein Bikepark, eine Go-Kartbahn und eine Vielzahl von schönen Wanderwegen. Wer jedoch Lust auf Disco oder ähnliches hat, für den wird es eher schwierig...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Haus verfügt über eine super Wellnessanlage. Vorhanden sind zwei Saunen, mehrere Ruheräume und auch kostenlose Getränke werden dort ganztägig angeboten. Besonders lobenswert ist die hoteleigene Kinderbetreuung. Die Mädels kümmern sich wirklich sehr liebevoll um die Kids. Es wird gebastelt, das Ponny geritten und und und... TOP !!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |