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Alexa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Winter
Okay aber auch nicht mehr,...schade
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist okay aber auch nicht mehr,...schade... zimmer sind neu renoviert und dem preis-leistungsverhältnis entsprechend gut. restaurant ist noch nicht renoviert und daher noch etwas "altmodisch" dekoriert, allerdings hat man einen tollen schönen ausblick auf oberstdorf und die skisprungschanzen... im umgang mit kritik (wlan sehr langsam, bei anreise bad verschmutzt) sehr wortkarg und keine entschuldigung. HP: frühstücksbuffet, salatbüffet und nachtisch sehr lecker und abwechslungsreich. suppe sehr dünn und hauptgang je nachdem... lobenswert zur HP ist die auswahl an veganem, vegetarischem und fleichhaltigen(fisch) Gerichten


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexa. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre sehr positiven und sachlichen Aussagen. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit in der Waldesruhe verbracht haben, die neuen Zimmer im Preis-Leitungs- Verhältnis als entsprechend gut empfanden, den Traum-Blick auf die Schanzen, die Berge und den Ort erwähnen und auch die Küche und das Frühstück lobend ansprechen. Ich hätte mich sehr gefreut, wenn meine Mitarbeiter Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse mit tieferem Verständnis und mehr Initiative behandelt hätten. Menschen wie Sie, die uns zu Verbesserungen anspornen, sind ein echtes Geschenk und ich würde mich freuen, wenn Sie meine Ent- schuldigung und Mitgefühl von Herzen annehmen können. Ich wünsche Ihnen eine ganz wundervolle Zeit und bedanke mich für Ihre Mitteilung. Alles Liebe Ihr Aki Brutscher, Hotelier