Alle Bewertungen anzeigen
Mich (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unsere Erwartungshaltung auf Grund der Werbung des Hotel Waldesruhe wurde enttäuscht u.a. Frühstück 8-10 um 9:30 schon nicht mehr ursprüngliche Auswahl vorhanden // Pool/Saunabereich ab 15 Uhr ebenfalls 15 Uhr Kinderbaden= ungünstig // Zimmer wurden nicht ordentlich gesäubert (Krümel lagen auch immer noch am 4. Tag am Boden)// Preis Leistungsverhältnis unpassend!!! Positiv: De Lux Massage war absolut Top Qi Gong Führung im Angebot 1+


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mich
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) "von Mich". Ein wirklich ganz liebes Danke für Ihre ehrlichen, offenen und konstruktiven Zeilen. Nur so können wir uns verbessern. Natürlich werden wir künftig ein größeres Augenmerk auf die von Ihnen angeführten Punkte legen. Dass diese Leistung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausfallen konnte ist sehr verständlich. Gerne würden wir Ihnen eine Wiedergutmachung vorschlagen. Dazu müßten Sie sich freilich melden unter 08322 / 6010. Ein ganz herzliches Danke, dass Sie die Leistung von Wolfgang Schmid mit seinem Qigong und unsere spezielle Energyness De-Luxe-Massage so optimistisch und äußerst lobend erwähnen. Das gebe ich natürlich auch an die entsprechenden "Positiv-Punkter" im Team weiter. Wir wünschen Ihnen von Herzen eine wundervolle Zeit und freuen uns, wenn wir uns wiedersehen. Dann hoffentlich unter einem helleren Stern. Mit einem lieben Lächeln Ihr Aki Brutscher Hotelier