Natur & Wellnesshotel Höflehner

Sehr geehrte Frau Nadine, danke für Ihre Bewertung bzw. Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Natur- und Wellnesshotel Höflehner****S. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und nehmen Ihre Kritik daher sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass wir mit unserem Abendessen Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Unser Küchenteam stellt sich jeden Tag der Herausforderung, den Geschmack aller Gäste zu treffen und ist mit Freude dabei. Es tut uns sehr leid, dass auf Ihre Wünsche, welche Sie vor Anreise geäußert haben, vergessen wurde und Sie unseren Mitarbeiter an der Bar als unfreundlich empfanden – dies sollte nicht vorkommen. Alle unsere Mitarbeiter sind als sehr freundlich und zuvorkommend bekannt. Nichts desto trotz haben wir Ihre Kritikpunkte mit den entsprechenden Abteilungen besprochen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft gänzlich zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig wieder einmal bei uns am Gumpenberg begrüßen dürfen, um Sie von unseren gewohnten Servicequalitäten überzeugen zu können. Ihre Familie Höflehner samt Naturhotel-Team