Personal war sehr bemüht aber überfordert. Für Kinder eher weniger geeignet. Bier ist günstiger als Limonade. Das sagt schon alles...
Für Familien nicht geeignet da für das Kind nur ein Sofa bereit steht das keinerlei schlafkonfort bietet
Lange Wartezeit auf Getränke am abend obwohl das knappe Personal schon im laufschritt unterwegs ist. Abendunterhaltung (Musik) eher unterirdischen.
Perfekte Lage. Ein Hinweis auf schneeketten Pflicht für die passstrasse wäre jedoch dringend angebracht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Aufenthaltsraum für die Kids ist winzig. Schlechtes Klima. Unbrauchbares Billard für 2 Euro.... Ein schlechter Witz. Kicker für 0.50 Euro pro Spiel.... Wenn man Platz dazu hätte. Traurig...
Lieber Herr Gerhard, vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns immer über eine Rückmeldung unserer Gäste, damit wir wissen, was in unserem Hotel noch weiter verbessert werden kann. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Das es in unserer Hausbar zu längeren Wartezeiten gekommen ist tut uns sehr leid, entspricht jedoch nicht unseren gewohnten Service Qualitäten. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht zu 100% Ihren Ansprüchen gerecht geworden ist, wir bieten jedoch spezielle Familien Zimmer mit getrennten Schlafräumen an. Wir bedanken uns für Ihre Worte und werden Ihre Anmerkungen auf alle Fälle beim nächsten Abteilungsleitermeeting besprechen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren gewohnten Service Qualitäten überzeugen zu können. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit den besten Grüßen aus dem schönen Ennstal Ihre Familie Höflehner samt Naturhotelteam
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