Natur & Wellnesshotel Höflehner

Die Hotelanlage hat uns überzeugt, allerdings gibt es aktuell große Problem mit Qualität und Service. Wenn das Servicepersonal nicht einmal weiß, was ein Radler bzw. ein Aperol Spritz ist, dann ist das wirklich grenzwertig. Die Kulinarik war ok, entspricht aber nicht einem 4* Superior. Der Umgang mit den Reklamationen bei der Rezeption war in Ordnung, die Geschäftsführung war nicht wahnsinnig daran interessiert, was sehr schade ist. Zusatzarrangements (kostenpflichtig) wurden eher lieblos umgesetzt. Familien mit Kleinkindern wurden im Restaurant in einen "abgeschotteten" Bereich verbannt. Das Servicepersonal im Restaurant teilweise bemüht, aber leider absolut ahnungslos und nicht fachkundig.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport