Waren zum wiederholten male im Natur und Wellnesshotel Höflehner zum Skifahren und Wellnessurlaub. Das einzige was nicht zu hundert Prozent in Ordnung war, war das Servicepersonal, Teller werden nicht abgeräumt beim Frühstück, Speisen werden beim Abendessen lieblos serviert, bzw. weiß Servicepersonal nicht was es für Speisen serviert. Empfang, Zimmer, Natur Bar, Wellnessbereich, Skiverleih Top

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2019
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen herzlichen Dank für die überwiegend positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. :) Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf die kleinen Missstände im Service aufmerksam gemacht haben. Umgehend werden wir diese mit dem Restaurantleiter besprechen. Die lobenswerten Worte werden wir an unsere Abteilungen natürlich ebenso weitergeben. Wir hoffen sehr Sie beim nächsten Aufenthalt zu 100% von unseren Servicequalitäten überzeugen zu dürfen. Ihre Familie Höflehner mit dem Naturhotel-Team

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