Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Martin(46-50)
1 BewertungenLeider sehr kleines dunkles Zimmer bekommen
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
WIr haben leider ein sehr kleines und finsteres Zimmer bekommen, bei dem das Bett leider sehr schmal war. Für 2 Personen war es sehr eng.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Martin, vielen Dank für Ihre durchaus positive Bewertung und Ihr Feedback bezüglich des Zimmers. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat und Ihre Urlaubsfreude dadurch getrübt wurde. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort einen Zimmerwechsel angeboten. Wir hoffen, Sie konnten trotz der Kritik Ihren Urlaub genießen und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Gumpenberg begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unseren weiteren Zimmern überzeugen zu können. Ihre Familie Höflehner samt Naturhotel Team
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