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Karl und Doris(51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2018
Gutes Wellnesshotel
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Hotel, Service beim Essen leider sehr schlecht, es war schwierig Wein zum fantastischen Essen zu bekommen, perfekte Lage zum Wandern, Wellnessbereich ausgezeichnet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Doris, lieber Herr Karl, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Natur- und Wellnesshotel Höflehner. Es freut uns, dass Sie unsere Naturküche, den Wellnessbereich und unsere Panormalage genießen konnten und schöne Tag bei uns verbracht haben. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie mit dem Service beim Essen nicht rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung - wir werden umgehend mit den zuständigen Personen sprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie zu 100 % von unserem Service zu überzeugen. Ihre Familie Höflehner samt Naturhotel-Team

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