Hotel in ruhiger allein Lage inmitten schöner Landschaft. Guter Wellnessbereich der viel Entspannung bietet. Leider ist der Service noch sehr ausbaufähig. Im Restaurant wird man oft vergessen, oder gar ganz übersehen. Bei der Abrechnung lief einiges schief, von einer falschen Rechnung bis zu einem fehlerhaften Betrag bei der Abbuchung.Insgesamt würde ich das Hotel nicht weiter empfehlen, da es nicht sehr überzeugt hat.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anna-Maria
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und konstruktive Kritik. Wir wollen uns entschuldigen für die Vorkommnisse im Restaurant/Service, sowas darf einfach nicht passieren. Wir hoffen Sie geben uns eine zweite Chance und würden uns freuen über ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße aus dem Ennstal, Carina - Guest Relations

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„Tolles Hotel , wir kommen auf jeden Fall gerne”

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