- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel in ruhiger allein Lage inmitten schöner Landschaft. Guter Wellnessbereich der viel Entspannung bietet. Leider ist der Service noch sehr ausbaufähig. Im Restaurant wird man oft vergessen, oder gar ganz übersehen. Bei der Abrechnung lief einiges schief, von einer falschen Rechnung bis zu einem fehlerhaften Betrag bei der Abbuchung.Insgesamt würde ich das Hotel nicht weiter empfehlen, da es nicht sehr überzeugt hat.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Vielen Dank für Ihre Bewertung und konstruktive Kritik. Wir wollen uns entschuldigen für die Vorkommnisse im Restaurant/Service, sowas darf einfach nicht passieren. Wir hoffen Sie geben uns eine zweite Chance und würden uns freuen über ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße aus dem Ennstal, Carina - Guest Relations
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