Sehr schöne Anlage, leider das Essen ist nicht hervorragend um den Preis, an der Rezeption können sich nicht aus mit die Angebote welche auf der Homepage stehen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lucia
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und konstruktive Kritik. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn das Essen Ihrer Meinung nach nicht hervorragend war....erzählen Sie uns gerne, was nicht so gut war. Wir wollen es gerne wissen, um besser zu werden. Wir schulen unsere Mitarbeiter laufend über unsere Angebote. Viele Mitarbeiter sind noch am Lernen, aber es wird auch immer geschult - wenn jemand etwas nicht weiß, können wir es herausfinden und später den Gästen mitteilen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn es nicht so erfolgt ist. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße aus dem Ennstal, Carina - Guest Relations

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