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Johannes (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3-5 Tage • Winter
3 Stern Standard
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat innerhalb eines Jahres sehr abgebaut: - Abendessen - Vorspeisen nicht frisch - Temperatur im Restaurantbericht zu nieder - Buffetpersonal eher nicht freundlich


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes, haben Sie vielen Dank für das kritische Feedback, welches wir uns sehr zu Herzen nehmen. Es ist sehr Schade, dass Sie der Meinung sind, dass wir so schnell abgebaut haben und Sie nun unser Naturdesign nicht mehr anspricht. Die Vorbereitung der kalten Vorspeisen haben wir aus Platzmangel im Front Cooking Bereich, jedoch möchte ich darauf hinweisen, dass deshalb die Vorspeisen keineswegs alt oder nicht frisch wären. Wir werden im Frühjahr unsere Küche vergrößern, unser Küchenchef freut sich schon sehr darauf :) und dann werden die Vorspeisen nicht mehr in diesem Bereich angerichtet. Leider können wir die Temperaturen nicht einzeln regeln und daher ist es sehr schwer jeden Gast diesbezüglich zufrieden zu stellen. Haben Sie Vorschläge - wir wären sehr dankbar über jeden Tipp! Wir bemühen uns gerne jederzeit um einen Tisch in anderen Bereichen unseres großzügigen Restaurants. :) Das die Freundlichkeit und Herzlichkeit bei uns auf der Strecke bleibt zählt nicht zu unserer Philosophie und mit den Kollegen halten wir natürlich Rücksprache. Wir würden uns sehr freuen Sie bei einem nächsten Aufenthalt zu 100% von vorhandenen Qualitäten überzeugen zu dürfen! Ihre Familie Höflehner samt dem Naturhotel-Team