Auf den ersten Blick macht das Hotel guten Eindruck. Der Garten, Außenpool sehr schön. Das Restaurant, die Bar etwas "altbacken" Aber nach einer Woche muss man doch einiges bemängeln.

Zimmer

Sehr gut

Die Zimmer im Neubau sind top. Alles neu und alles da. Ein kleiner negativer Punkt wäre zu erwähnen. Spinnweben sollten regelmäßig entfernt werden (im Bad waren diese die ganze Zeit nicht entfernt worden)

Restaurant & Bars

Eher gut

Die Auswahl der Gerichte war sehr enttäuschend und auch beim Anrichten auf dem Teller ist ganz viel Luft nach oben. Für ein 4 Sterne Haus hätte ich andere Gerichte erwartet. In einer Woche gab es kein Geflügel etc. Am schlimmsten empfand ich, das frühe Abräumen des Salatbuffets (bei dem es immer das selbe zur Auswahl gab) bereits um 20.00 Uhr stattfand. Hätte man nach der Suppe noch etwas Salat zum Hauptgericht haben wollen, Pech gehabt. Auch das Frühstück war sehr langweilig, zwar war alles vorhanden, aber ein bisschen mehr Abwechslung wären wünschenswert.

Service

Gut

Es gab nettes Personal, allerdings auch weniger freundlich. Bei einem 4 Sterne Haus erwarte ich, dass man fragt, ob das Essen geschmeckt hat und räumt nicht einfach die Teller ab.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Gute Lage für schöne Wanderungen und toller Blick aus dem Zimmer auf Berge und Alpakas. Der Außenbereich sehr gepflegt mit vielen schönen Blumen.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Zu bemängeln wäre auch der Spa Bereich. Während der Öffnungszeiten der Sauna hat sich kein Personal blicken lassen. Es wurden keine Handtücher aufgefüllt, die schmutzigen Becher nicht wegräumt, auch die Böden wurden von Pfützen nicht "befreit", sodass Rutschgefahr bestand.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen