Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das neu renovierte Zimmer leidet unter der Lage zur Straße. Mit der Fensterfront zum Parkplatz in einem engen Tal entwickelte sich zu jeder Tages- und Nachtzeit ein hoher Lärmpegel durch abfahrende Pkws und schlimmer noch durch Motorräder, die die Großglockner-Alpenstraße als Ziel wählten. Aber das größte Ärgernis war die Bedienung durch den Chefober W. beim Abendessen. Hektisch, in Selbstgesprächen über Gäste vor sich hin schimpfend nahm er Bestellungen an und brachte das Essen. Bei der Bestellung von Rotwein in der Flasche (ab 20 Euro aufwärts) waren, obwohl der Wein zu kalt serviert wurde, Reklamationen zwecklos. Schließlich führte es nur zu dem Hinweis, "wenn Ihnen der Wein zu kalt ist müssen sie schon nachmittags um drei bestellen". Solch ein Verhalten in einem 4-Sterne-Haus erwarteten wir nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
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