Nationalpark Lodge Grossglockner

Das Hotel an sich war recht schön und wurde vor kurzem renoviert. Unser Zimmer der besseren Kategorie war in Ordnung. Sauber und von der Größe rechr großzügig. Das Essen war sehr gut und es gab ein meist sehr großes Angebot beim Frühstücksbuffet. Abends gab es meist ein 5 gängiges Wahlmenü und manchmal Essen in Buffetform. Behindertengerecht ist es leider aufgrund der Stufen gar nicht. Ob es familienfreundlich ist, kann ich nicht beantworten. Die Lage des Hotels ist toll. Trotzdem gibt es einige andere Hotels in der Umgebung, welche in Bezug auf Service sicher mehr bieten könne. Ich möchte dort nicht mehr hinfahren um mich über das Service so ärgern zu müssen.

Zimmer waren nicht die der billigsten Kategorie und daher recht groß, mit Balkon, netter Einrichtung. Da hat alles gepasst.

- Das Service im Restaurant hat uns gleich am ersten Tag nicht wahrnegnommen und so warteten wir eine Ewigkeit bis wir was zu trinken bestellen durften und noch eine größere Ewigkeit bis wir dann auch essen konnten. Es gab ein 5 gängiges Wahlmenü und zwischen den Gängen kam es dann zu Wartezeiten von sicher 20 Minuten. Wir kamen jedes Mal grantig, weil wir wussten, was uns erwartete und gingen jedes Mal noch viel grantiger weil es jedes Mal unsere Erwatungshaltung bestätigte. - Beim Frühstück war es überhaupt nie der Fall dass das Servicepersonal auf uns zu ging um unsere Bestellungen aufzunehmen. Darum musste man sich auch kümmern und eine Kellnerin beim Vorbeigehen anhalten, damit man irgendwann einen Kaffee bekommt.

- absolut unpersönlicher und emotionsloser Empfang an der Rezeption. Noch viel emotionsloser war der Abschied. Die Dame an der Rezeption hat lediglich "Auf Wiedersehen" gerufen. (keine Spur von Dankbarkeit, Interesse, kein "schön, dass sie da waren") - Wander- und Wellnessinformationen waren umfangreich und ausreichend.

Die Lage des Hotels an sich ist toll. Gleich neben dem Hotel gibt es eine Gondel, von welcher aus man tolle Wanderungen unternehmen kann. Auch mit dem Auto ist man schnell an schönen Ausflugszielen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Oft gab es organisiertes Wandertouren und empfehlungen in der Hotelzeitung. Der Spa Bereich war sehr nett und die Duschen sehr schön. Man hatte sogar die Möglichkeit sich auf Wasserbetten zu entspannen. Pool, Fitness und Kinderbetreuung wurden von uns nicht genutzt.