Motel One Frankfurt-Messe

Gute Lage mit netten Restaurants und die Skyline Plaza, nettes Personal. An der Kompetenz an der Rezeption muss noch gearbeitet werden.

Unser Zimmer war dieses mal nicht gut, da es nach Zigarettenrauch stank und der Duschkopf nach allen Richtungen spritzte. Servicepersonal hätte beim Zimmer machen merken müssen, dass es stinkt und nicht freigeben.

Frühstück wie gehabt und Abends in der Bar auch, wie wir es gewohnt sind.

Teils teils. Beim Buchen gab ich den Gutschein für das Frühstück ein und in der Buchungsbestätigung stand klar drin, dass ein Frühstück kostenlos ist und der Gutschein eingelöst ist. Man beharrte aber auf dem Code, den ich natürlich nicht dabei hatte, da auf der Buchungsbestätigung abgezogen. Nach einer langen Anreise möchte man aufs Zimmer und nicht wegen so etwas diskutieren. Als dann noch das Zimmer nach Zigarettenrauch stank, reichte es mir. Wir haben das Fenster aufgemacht und gingen zum Essen. Nach 3 Stunden lüften einigermaßen erträglich. Beim Auschecken, als man mich fragte, ob wir zufrieden waren, merkte ich das mit dem Gestank an und man meinte, ich hätte ja das Zimmer tauschen können. Nach voriger Erklärung wohl verständlich, dass wir den Abend in Frankfurt genießen wollten und nicht noch in anderes Zimmer ziehen, wobei unser Sohn das Zimmer nebenan hatte und wir also 2 Zimmer zu dritt bezahlten. Trotzdem 4 Sterne, da man uns die Parkgebühr erlassen hat. Nach etlichen sehr guten Aufenthalten war in Frankfurt zum ersten Mal etwas nicht gut und deswegen sehen wir das nicht so eng. Ihr bekommt eine zweite Chance, wenn wir wieder in Frankfurt sind.

Lage gut und fußläufig gute Lokalitäten

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