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Katja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Pro: Günstig, freundlich; Contra: schmutzig
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nette Dame am Check-In musste leider auch den Shop (Zeitschriften, Süßkram usw.) der Raststätte übernehmen. Wartezeit somit manchmal relativ lang, Dame war aber sehr nett und nahm sich auch Zeit. Erstes Zimmer: schöne Einrichtung, reativ neu, leider sehr durchgelegene Matratzen, Haare (viele!) und Schmutz unter den Matratzen, Haare im Bad auf dem Boden und in der Dusche. Bettlaken voller Löcher (Durchmesser ca. 3 (!!) cm, 7 Löcher in einem (!!) Laken). Alle Laken durchlöchert. Reklamation am Check-In: Es solle bitte ein Zimmermädchen die Betten neu beziehen und das Bad putzen. Antwort: Es sei niemand mehr da, wir würden eine neues Zimmer bekommen. Zweites Zimmer: Nichtraucherzimmer voller Zigarettenqualm! Reklamation am Check-In: Bitte nach dem Chef. Chef kam und meinte zu seiner Mitarbeiterin, sie solle das übernehmen. (Kunden scheinem diesem Herrn nicht sehr wichtig zu sein.) Drittes Zimmer: Besichtigung mit der (äußerst netten und peinlich berührten) Dame war ok. Kein grober Schmutz, Laken ohne Löcher. Hotel ist recht neu, macht guten Eindruck, Zimmereinrichtung modern und ansprechend. Schallschutzfenster, dennoch Autobahnlärm zu hören (ok, ist auch eine Autobahnraststätte - das war zu erwarten). In Zimmern zum Innenhof Generatorbrummen von der Gastststätte zu hören. Restaurant wurde nicht genutzt. Fazit: wenn es etwas sauberer wäre, wäre es ein wirklich gutes Preis-/Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:26-30
    Bewertungen:7