- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Normalerweise buche ich gerne ein Zimmer bei Motel 6, da das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, die Zimmer gut ausgestattet und sauber sind und Motel 6 Hotels in so ziemlich jedem Ort innerhalb Kaliforniens und Nevada zu finden sind. Dieses Hotel liegt am Anfang des Strips gegenüber von einer Tankstelle und neben einem Restaurant und unweit des MGM und Hooter Restaurants. Im Innenhof befindet sich ein Pool der allerdings aufgrund eines Defekts während unseren Aufenthalts nicht genutzt werden konnte. Auch das Wasser im Pool sah nicht sehr ansprechend und "frisch" aus. Das Personal darauf angesprochen vertröstet uns mit Reperaturversprechen bis zu unserer Abreise, auch auf mehrfacher Nachfrage blieb der Pool unbenutzbar. Das gebuchte Zimmer war mit einem Doppel-Queensizebett, Bettkomoden, TV-Kommode sowie TV-Gerät ausgestattet. Im Bad war von Anfang an die Toilette defekt, da die Spülung nicht funktionierte. Auf die Reklamation und die wiederholte Beanstandung wegen der Toilette kam dann am dritten Tag ein Klempner. Danach ging die Spülung jedoch immer noch nicht, wir erhielten auch kein neues Zimmer obwohl neben uns Zimmer unbelegt waren. Zudem hinterließ der Klempner ein dreckiges Bad bei seinen Reperaturarbeiten ohne dass es anschließend gereinigt wurde. An der Rezeption hatte man nicht den Eindruck, dass man verstanden wurde noch konnte das spanische Reinigungspersonal an welches wir uns zusätzlich wandten unser Anliegen verstehen. Weiter verschwand bei den täglichen Reinigungen des Zimmers am vierten Tag plötzlich eines unserer Handtücher. Auch hier wollte man uns an der Rezeption nicht helfen. Das Reinigungspersonal wurde nicht informiert oder man fragte in der Reinigung auch nicht nach. Das Handtuch blieb verschollen und die Toilette im eigenen Hotel unbrauchbar :(
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 13 |