Moreno Horizon Spa & Resort

Das Hotel liegt direkt am Stadtrand von Hurghada, was den Vorteil hat, dass man inner kürzerster Zeit im Hotel ist. Nachteil, man hört nachts, wenn das Hotel endlich still ist, den Stadtlärm. Die Anlage ist sehr gross und verfügt über zwei grosse Pools, einen kleinen und eine Anlage mit Wasserrutschen. Den Pool haben wir nie benutzt, da er derart schmutzig war, dass man den Boden nicht sehen konnte. Eigentlich sollten 3 Restaurants zur Verfügung stehen, der Italierner (der uns sehr empfohlen wurde, hatte leider geschlossen). Das Haupt- und das Strandrestaurant sind mit Buffet ausgestattet. Das Essen ist sehr eintönig, langweillig und nicht gut. Gästestruktur: mehrheitlich Russen, Tschechen, Polen. Was die Atmosphäre nicht gerade angenehm gestaltet. Die Zimmer sind spärlich eingerichtet, das Bad war voller Schimmel und die halbe nacht war Party Time - also nichts für Ruhe suchende oder Familien mit kleinen Kindern. Preis-/Leistung ist für mich völlig nicht in Ordnung. Wir haben gewusst, dass wir nicht das teuerste Hotel gebucht haben, und wir hatten auch nicht riesige Ansprüche. Aber was wir da vorgfunden haben, übertrifft alles... alles schmuddelig, defekt, lärmig und das Essen wirklich grauenhaft. Lasst die Finger von diesem Hotel - legt zwei, drei Franken mehr drauf und nehmt euch ein besseres Hotel.....

Die Grösse vom Zimmer war völlig OK, wir hatten sogar ein Zusatzbett mit drin. Der Kühlschrank war zwar schmutzig, aber für die geschlossenen Wasserflaschen drückten wir beide Augen zu. Minibar gabs nicht. Im Bad war alles voller Schimmel, es gab keine WC-Bürste und der Duschkopf war defekt. Wurde irgendwann mal ausgetauscht.

Hier zu möchte ich am liebsten nichts schreiben. Den es war einfach nur grauenhaft. Die erste Woche lagen wir mit Magenkrämpfen, Durchfall und Erbrechen im Bett - dank schlechtem Fisch. Abwechslungsreich ist ein Fremdwort: täglich Pasta mit Tomatensauce, Kartoffeln, Reis und entweder Leber oder Pouletfleisch - sonst gibt es da nichts. Frische Früchte, ausser ab und zu mal frische Datteln - war dies ein Fehlalarm! Tote Käfer, Vogeldreck, Haare im Essen, nur so viel zu der Sauberkeit. Wir waren jedes mal froh, wenn wir auf einem Ausflug leckeres Essen bekommen haben. Getränke gibt es ausschliesslich in 2dl Trinkbecher. Die nach Gebrauch ausgewaschen werden, manchmal besser und manchmal schlechter. Für den Strand finde ich ja Becker OK - aber am Abend hätte man doch ein Bierchen oder ein Wein gerne aus dem Glas... Wir gaben nie Trinkgeld und wurden immer freundlich behandelt.

Der Empfang an der Reception war eher dürftig - so im Sinne, wir müssen dies halt leider machen. Auch wenn man mal eine Frage hatte, bekam man nur spärlich eine Antwort und bei Reklamationen ging gar nichts mehr. Die Reinigungsmänner haben unser Zimmer immer sauber geputzt und schöne Figuren aus den Badetüchern gemacht. Dies auch ohne täglich Trinkgeld aufs Bett zu legen. Man muss nur freundlich sein und Guten Tag sagen, dann freuen die sich schon, das man nicht aus R...Land oder so ist. Der Umgang mit Beschwerden wir da nicht gross geschrieben, so nach 3 - 4 mal wegen dem gleichen reklamieren, geht dann vielleicht mal etwas. Ungefähr einer an der Reception und der Hoteldirektor sprechen deutsch. Mit den Angestellten sonst spricht man meist englisch.

Das Hotel liegt direkt am eigenen Strand. Der ist mit Liegen ziemlich überfüllt. Die Liegen sind zu 90% defekt und die Kissen schmutzig! Bis zum Flughafen sind es nur wenig Kilometer. Die Stadt liegt einem auch zu Füssen, wort wörtlich. Mit dem Taxi ist man in 2 Minuten da. Ausflugsmögichkeiten werden von vielen Anbietern am Strand und in der Hotellobby angeboten. Vergleichen und andere Urlauber nach Erfahrungen fragen, lohnt sich sehr! Die Safari haben wir gemacht und die war zum tristen Alltag vom Hotel, eine super Abwechslung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war derart aufdringlich, dass wir die nie genutzt haben. Einfaufsmöglickeiten gibts direkt beim Hotel oder in der Stadt. Der Pool war ein Partyareal, wers mag, dass er sein eigenes Wort nicht verstehen kann, ist hier richtig. Liegen und Sonnenschrime waren daher immer genügend vorhanden. Am Strand hingegen musste man sich eine Liege, die noch ganz war suchen - die waren rar. Und von Ruhe war auch da nichts, da andauernd einer mit einer Pfeiffe versuchte die Badegäste im Zauhn zu halten und der Liegestuhl vom Nachbar direkt an deinem stand... Erholung sieht für mich anders aus.