Die Mitarbeiter sind sehr grob, unhöflich, unfreundlich ,jede Frage und Bitte fängt erst mit der Antwort „Nein“ an. Das Personal im Restaurant ist unfreundlich, unhygienisch, die Frauen arbeiten mit langen nicht gebundenen Haaren, welche beim Servieren ins Essen landen. Das Zimmer, insbesondere das Badezimmer, war bei unserer Ankunft dreckig. Jedoch gibt es auch Positive Aspekte. Das Essen ist für 4 Sterne vielfältig und lecker, hat gute Qualität.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Dear Kristine, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the behavior you experienced from our team members and the condition of your room on arrival. This falls short of the standards we strive to provide. Please rest assured, we have addressed these issues with both our housekeeping and restaurant teams to ensure stricter adherence to our cleanliness and service protocols. We are grateful to hear that you enjoyed the variety and quality of our food. Your comments are invaluable in helping us improve our guest experience. We hope you will give us another opportunity to provide the exceptional stay that our guests expect and deserve. Warm regards, Snežana Martinović General Manager

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Vorherige Bewertung

„Tolle Lage und sehr freundliches Personal während unseres Aufenthalts”

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„Erholung am Strand....”