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Jo
Verreist als Familie • Oktober 2023
Familien Horror Trip
2,3 / 6

Allgemein

Unfreundlich und Inkompetent beim Personal. Der deutschen Sprache nicht allzu mächtig und uch verstehe, dass man um jrden Preis Leute braucht, aber Freundlichkeit hat man oder nicht.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Betten zu hart, extreme Rückenschmerzen, Handtücher werden gegen Aufpreis täglich getauscht, spiegel im Schlafzimmer istein nogo,


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Erstens war es eine Frechheit, dass wirmit 2 Kindern am Anreisetag abgelehnt wurden betreffend Abendessen. Dann sollten wir gut 100 Euro für das Abendessen vorauszahlen und extra reservieren und so weiter. Dasselbe beim Frühstück musst du im Restaurant buchen und die Rezeption ist zu unfähig. Die Cocktailbarhat fast keine Cocktails was eine absolute Frechheit war und ich war das letzte Mal beim Mondi!!!!!


Service

Bester Service

  • Nirgends

Rezeption unkompitent, ein Lehrling der nicht mal in der Lage war das Retourgeld auszuzahlen, dann beim hausinternen Parkplatz der komplett frei war Knappheit der Verfügbarkeit zu schaffen. Die Leute vom Restaurant die meinten, dass die bevorzugt werden die All Inklusive gebucht haben und die was separat zahlen eher keinen Platz bekommen. kinderunfreundlich hoch 10 und man muss sich vorstellen wie es ist am Feiertag im Ort herumzuspazieren und kein einziges offenes Lokal zu finden. Danach haben wir uns entschieden auswärts zu Essen und mit diesen Hotel nie mehr was zu tun haben wollen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Sonstiges

Die Alpentherme ist kein Vertragspartner von Mondi nur die Felsentherme. Diese hat eher kühle Becken und dürfte als Hallenbad besser bezeichnet werden. Essen war ganz okay. Alpentherme super. Warmes Wasser und gutes Essen und nettes Personal.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Die Kurtaxe was für die Kinder unter 4 Jahren gleich waren wie für Erwachsene. Die Parkplatzkosten mit 10 Euro im Freien sehr geschmalzen und die Reinigungskosten täglich sowie Handtuch wechseln etc. Frühstück sehr geschmalzen extra fuer 4Personen 80 Euro und Abenessen knapp 100 Euro und dies bitte täglich. Um das Geld geht man spitzenmässig auswärts Frühstücken und Abendessen


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Jo
Bewertungen:1