MONDI Hotel Bellevue Gastein

Das Hotel ist neu, die Zimmer sind zweckmäßig und komplett eingerichtet. Insgesamt 10 Stockwerke. Unterm Strich wird hier mit einem Kampfpreis anderen Hotels die Kundschaft abgejagt und keine adäquate Leistung geboten. Wesentlich bessere Leistungen bekommt man für etwas mehr Geld im Alpin Resort Reiterhof in Saalbach.

"In ruhiger, leichter Hanglage mit herrlichem Blick auf Bad Gastein." So steht es im Internetangebot bei Neckermann. Aber nur, wenn man ein Zimmer auf der Rückseite erwischt. Wir hatte zuerst Zimmer 1615, 6. Stock, Vorderseite, direkt neben dem Triebwerksraum der Lifte und mit direktem Blick zur Bundestraße und Bahnlinie. Eine absolute Zumutung. Handtuchwechsel gibts nur einmal pro Woche, in der Regel Dienstags. Wir sind Sonntag angereist, da wurden wir glatt mal vergessen und ich musste einen Wechsel zum Donnerstag anmahmen. Auch erwartet man von den Gästen, dass sie ihren Müll selber entsorgen im Haus gegenüber, auch das eine absolute Zumutung. Nachdem wir nach der ersten Nacht vom 6. OG ins 3. UG auf der Rückseite umgezogen waren, war zumindest Ruhe. Man sollte unbedingt darauf achten, dass man ein Zimmer auf der Rückseite bekommt.

Die Gastronomie ist dem Urlauberansturm teilweise nicht gewachsen. Zu den Essenszeiten staut es sich am Buffet und auch die Plätze sind nicht ausreichend. Das Personal ist hier eindeutig unterbesetzt, kann das Pensum nur im Laufschritt schaffen. Ein paar zusätzliche Mitarbeiter zu den Stoßzeiten können nicht schaden. Traurig ist, dass man trotz All Inclusive selbst zwei Eiskugeln für die Kinder am Nachmittag bezahlen muss. Das Essen selbst ist ok.

Das Personal war freundlich, aber teilweise wenig entgegenkommend. Der Zimmerservice ist "unter aller Sau". Es steht zwar im Angebot, dass es keine tägliche Zimmerreinigung gibt, aber wer schaut bei 4 * da schon genau hin. Sowas setzt man mittlerweile voraus. Völlig inakzeptabel ist, dass man beim Check-In entweder 100,-€ Kaution hinterlegen muss oder eine Blanko-Kreditkartenbeleg. Letzteres kommt schon einer Nötigung gleich.

Das Hotel liegt ziemlich zentral, das Ortszentrum ist auch zu Fuß innerhalb von zwei Minuten durch den rückwärtigen Ausgang erreicht. Leider ist Badgastein keine Empfehlung wert, im Ort grasiert der Verfall, diverse Hotels und Pensionen in unmittelbarer Nachbarschaft stehen leer und verrotten regelrecht. Die Parkmöglichkeiten sind eine Katastrophe. Wer direkt am Hotel parken will, braucht entweder viel Glück oder muss 5,-€ am Tag löhnen. Ansonsten ist wandern angesagt, schlimmstenfalls etlich 100m den Berg hinauf, wenn man um die Ecke an der Straße nichts mehr findet. Derweil stehen die gebührenpflichtigen Parkplätze bis zu 50% ungenutzt frei. Die Leute lassen sich eben nicht überall und für alles abzocken.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Internetzugang kostet fette 10Ct. je Minute, bei heutigen DSL-Preisen auch in Österreich unverständlich. WLAN ist in der Lobby gegen Gebühr verfügbar, konnte ich aber nicht testen. Das Hallenbad ist ok und für groß und klein vollkommen ausreichend.