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Daniela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Der Kunde ist König!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Kundenfreundlichkeit ist überwältigend! Die Chefin des Hauses hat unsere Wünsche nicht nur erfüllt sondern weit übertroffen. Für uns wurden sogar unsere Lieblingsgerichte gekocht (wir hatten diese nur nebenbei im Gespräch erwähnt!). Auch in Hinblick auf Freizeitaktivitäten, Tipps, Routen etc. war sie stets mit Rat & Tat zur Stelle und hat sich proaktiv darum gekümmert, dass auch alles bestens klappt. So viel persönlicher und engagierter Service sowie diese Aufmerksamkeit ist einmalig - selbst in 5-Stern-Häusern habe ich dies noch nie so erlebt und ich kann dieses Hotel somit nur wärmstens weiterempfehlen. Für mich ist dies auch etwas, was wesentlich mehr zählt als in einem Hotel zu nächtigen, dass vielleicht nigelnagelneu ist, aber dem es an Persönlichkeit & Wärme fehlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1