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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Top Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist sehr schön. Die Bar sehr gut. Fitness top. Eigentlich alles sauber, ein paar Kleinigkeiten im Zimmer haben mich gestört (Licht geht nicht, Duschgel leer,...) Der Check-In wurde leider durch eine "eher unfreundliche Antwort" und ein "Nein" auf meine Frage ob ich Miles&More Meilen für meinen Aufenthalt bekomme etwas versaut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alex, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus online zu bewerten, denn nur durch konstruktive Kritik können wir unsere Leistungen verbessern. Wir haben für Ihre Anmerkungen volles Verständnis und entschuldigen uns hiermit. Wir haben inzwischen die Umstände geklärt, die Ihnen die Unannehmlichkeiten beschert haben und bereits Maßnahmen ergriffen, um eine Wiederholung auszuschließen. Wir freuen uns, Sie schon hoffentlich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City