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Justin (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Nettes Hotel mit kleinen Schwächen im Detail .....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in geräumiger Atmosphäre in Citynähe/Westend an der Messe Frankfurt mit kleinen Fehlern im Detail...


Zimmer
  • Eher gut
  • Der Unterschied zwischen den Standardzimmern und den Premiumzimmern ist enorm, wenn Sie bereit sind, hierfür 30-50 Euro pro Nacht draufzulegen, würde ich Ihnen in jedem Fall das Premiumzimmer empfehlen. Die Standardzimmer sind in den unteren Etagen, meist in Richtung des doch sehr lauten Einkaufszentrums. Den ganzen Abend hört man Autolärm, Geräusche der Restaurantbesucher etc. Das ist schon sehr nervend, wenn man deswegen nicht richtig schlafen kann. Auch haben die Standardzimmer keine Jalousien, die man herunterfahren kann. Also entweder den ganzen Tag die Klimaanlage blasen lassen oder hinter dem duklen Vorhang ersticken, Fester öffnen ist zwar möglich, aber dann wieder zu laut. Auch sind sehr viele Zimmer auf den Fluren, so dass man immer wieder durch zuschlagende Türen und Flurgeräusche gestört wird. Die Betten sind eher Durchschnitt, nicht zu weich und nicht zu hart. Die Minibar ist teuer, aber gut gekühlt, wenn Sie keine riesigen Mengen zum Kühlen haben, können SIe das ein oder andere eigene Teil dabeistellen. Die Zimmer sind durchscnittlich gereinigt, unter dem Toilettenrand hat aber scheinbar noch nie jemand richtig saubergemacht ... Was garnicht geht, ist dann man um 4.30 Uhr an einem Wochentag kein warmes Wasser auf dem Zimmer zum Duschen hat ... (25.07.)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich habe auf dem Zimmer zu abend gegessen, das Restaurant war mir etwas zu voll. Es handelt sich aber fast um die gleichen Speisen, wie auf der Restaurantkarte hat man mir gesagt. Diese sind lecker und liebevoll zubereitet, nur eine Riesenportion sollte man nicht erwarten.


    Service
  • Gut
  • Der Zimmerservice ist zwar teuer, die Speisen aber lecker und schnell gebracht. Auch das Frühstück auf dem Zimmer ist recht teuer, wenn Sie aber nicht gerade das kleine Frühstück nehmen, ausreichend, um über den Tag zu kommen. Achtung : Es wird genau das geliefert, was auch der Karte steht, wenn Sie also zusätzlich Süssstoff für den Kaffee möchten oder Honig, unbedingt vermerken. Hinweis fürs Wochendende : Bei mir war bereits Sonntags vor 9 das Reinigungspersonal, wenn Sie länger schlafen möchten, unbedingt das "bitte nicht stören" Schild abends raushängen. Die Rezeption ist recht schnell beim Ein und Auschecken, wenn nicht gerade ein Reisebus gekommen ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage im Messebereich Frankfurts ist zwar abseits, aber mit S und Ubahn kann man die Innenstadt und die anderen sehenswerten Stellen schnell erreichen (Ticket nicht vergessen, bin zweimal kontrolliert worden)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Ihre Kritik nehmen wir gerne an, um unser Produkt weiter zu verbessern, so dass unsere Gäste sich auch in Zukunft wohl bei uns fühlen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Probleme mit der Wassertemperatur hatten. Die Technik wird hierüber informiert, so dass so etwas in Zukunft vermieden werden kann. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer, beispielsweise wegen des Geräuschpegels, unzufrieden sind können Sie beim nächsten Mal gerne Bescheid geben und wir werden versuchen einen Zimmerwechsel zu veranlassen. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal vom Mövenpick Hotel Frankfurt City überzeugen zu können und freuen uns Sie wieder mal bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mövenpick Hotel Frankfurt City Team