Mövenpick Hotel Frankfurt City

Ich war schon des Öfteren im Mövenpick Hotel in Frankfurt (siehe auch meine bisherigen Bewertungen) und bislang eigentlich immer sehr zufrieden. Leider ist mein diesmaliger Aufenthalt nicht so positiv verlaufen. Schon der Empfang beim Check in war zwar freundlich aber hat sehr lange gedauert. Ich habe bereits beim Check in bezahlt, um mir die Warteschlange bei der Abreise zu ersparen. Leider musste ich abends bei genauerem hinsehen auf der Rechnung erkennen, dass es sich nur um eine Informationsrechnung gehandelt hat, so dass ich mich am nächsten morgen doch in die Schlange einreihen musste. Als ich es dem Kollegen erklärt habe, hat er nur mit den Schultern gezuckt und nicht mal die kleinste Entschuldigung für nötig befunden. Das Zimmer war von der Größe her in Ordnung, allerdings hat es sehr muffig nach kaltem Rauch gerochen, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war. Im Badezimmer hat das Duschgel gefehlt und die Mövenpick-Badeente gibt es anscheinend leider auch nicht mehr. Das Frühstück am nächsten Morgen war von der Qualität und Auswahl her hervorragend, leider gab es zu wenig freie Plätze im Restaurant. Obwohl alle Tische besetzt waren wurde ein abgesperrter Bereich nicht geöffnet, so dass ich mich und die nachfolgenden Gäste außerhalb des Restaurants in der Bar hinsetzen musste. Singulär betrachtet könnte ich für diesen Aufenthalt keine Weiterempfehlung geben. Da ich aber bislang sehr gute Erfahrungen in diesem Haus gemacht habe, würde ich es dennoch weiterempfehlen in der Hoffnung, dass die Mängel beim nächsten Aufenthalt verschwunden sind.

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